ビッグ 新さっぽろ店の口コミ・評判
タグ：不動産屋口コミレポート / 北海道 / 札幌市厚別区/ ビッグ
更新日：2018/05/02
ビッグ 新さっぽろ店の口コミ・評判情報
★★★ ( 男性 / 2016年頃 )
店長、スタッフさんの言葉遣いや態度が非常によく、気分よくお部屋を探すことが出来ました。安いアパートを探しているのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず車で現地まで送迎してくれ、決める際にはなんとその場で部屋を電話で押さえていただけました。契約が終わってはい終わりではなく、近所にあるコンビニやスーパーの場所を教えてくれるなどアフターケアもバッチリ。「ここは夜道暗いよ」など細かいことまで教えて下さるとは思ってもみませんでした。
★★★ ( 女性 / 2014年3月 )
私の仕事の都合で3月下旬に内見をし、その日のうちに物件を決めて出来る限り早く入居したかったというこちらの事情があったのですが、繁忙期にもかかわらず担当の方に迅速な対応と丁寧な仕事をして頂きました。そんなこちらの事情もありながら、気に入った物件を紹介して頂いたが家賃がちょっと高い…と悩んでいた所、担当の方は大家さんと家賃の交渉もしてくれました。その結果、私にとって理想的な物件に住む事ができとても満足して暮らす事ができました。
★☆☆ ( 女性 / 2014年頃 )
駐車場が不便。交通量が多く、駐車場の前に路駐車が多い。停めるときにも、出るときにも四苦八苦した。契約を結ぶ段階で、冬期間の引越しは契約期間が過ぎた後でも違約金が発生すると知らされた。この条件を付けている大家は多いと言われたが、今まで引越しを何度かしたが初めて聞いた。前の住人の引越し理由を聞いたら転勤だと言うことだったが、引越したことを知らない地域の民生委員が来て、老人だと発覚。上の階からの騒音が酷く騒音が原因だと知ったが、その説明は無かった。
★★☆ ( 女性 / 2012年頃 )
店内では親切な対応で細やかなところまで説明してくださいました。しかし内見に出たところ、説明の不備や知識の浅さが目立ちました。メゾネットタイプのアパートを中心に内見させてもらったのですが、上の階のみで説明を終え、下の階へ降りることもせずこちらが何度も上の階に上がり質問をするという手間が多かったです。メゾネットタイプを希望したのにロフトタイプにも案内されたのはとても不満でした。部屋を決めてから不動産の店舗で説明をしていただいたのですが、お隣で相談されてる方へ接客している別の店員さんの接客態度が良くなかったのも印象的です。部屋を決めた後はとてもスムーズに進み、少し難しいお願いも聞き入れて下さる柔軟な対応はとても好印象でした。
ビッグ 新さっぽろ店の基本情報
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
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（投稿はこちら）対応が最悪でした。借りた家の給湯器、ガスストーブがリースなことやリビングと寝室の電気を自分でする買わなくてはいけないことを説明して貰えませんでした。説明して貰ってないと話しても説明したと一点張りで謝罪すらなかったです。お金に関わることなのでしっかりと説明して欲しかったですし、謝罪もしてもらいたかったです。
担当者の対応が雑。洗面所の排水溝の臭いがまぁまぁキツいのに何も報告なし。必要書類を送ってから数週間して足りない書類の催促。とにかく失礼で仕方ない。
ここの管理物件が良物件でも担当者が、、、なので借りるのは避けた方が良。
担当者の態度が高圧的。物件内覧後、他地域含めて別の物件を検討したい旨を伝えたところ、「ここまでしているのに契約してくれないのは困る」「別の物件はこの時期だからどこも空いていない」「どこの物件と迷っているか具体的に言ってくれないと」等捲し立てられ、申込みをせざるを得ない状況になりました。客を客とも思わない言葉遣い、態度で最悪な部屋探しとなりました。