ユニバーサル住宅販売の口コミ・評判
タグ：不動産屋口コミレポート / 相模原市南区 / 神奈川県/
更新日：2017/10/24
ユニバーサル住宅販売の口コミ・評判情報
★☆☆ ( 女性 / 2017年4月頃 )
住宅購入を考えはじめ、まだいろいろと具体的に決まっていない中でどんな物件があるのか立ち寄りました。その後、熱心と言えばそうなのですが、電話が毎日のように出られない時間帯にかかって来ました。せめて時間帯をずらすとかして欲しかったです。その上、メールも何度か来て、なかなか返信できずにいたら「連絡が不要ならその旨の返信をしてくれ」といった内容の催促が来ました。そういった対応があまり信頼出来ないと感じたため、まだ住宅購入の意思はありましたが「連絡は不要です」と返信しました。ですが、その数日後、資料を届けに来たと自宅に来られ、とても困惑しました。
★★☆ ( 女性 / 2017年 )
非常にフレンドリーで楽しく内見出来たのだが、希望通りの物件を集めることができず時間がかかった。あまり経験がなかったようだ。内見中、外でタバコを吸っていたこともポイントが低い。自分の話が多いのもちょっと。。物件が決まってからのアフターフォローもプラマイゼロで、不備に対して対応はしてくれたが連絡が暫くなく(メールの送付忘れと言っていたが)、工事発注に関しては時間の把握をしてくれなくて出社に支障が起こり迷惑を被った。
★★☆ ( 女性 / 2013年8月頃 )
アクセスはすごく良く、わかりやすい外観で駐車場もある程度台数も止められ入りやすかった。ただ接客態度は最初は悪くないが、購入を決めた途端、契約日、引越し日までせかされて、すごく大変でした。勝手に引越し日指定された時はびっくりしましたが、お店自体に急かす理由が何かあったのかな？とおもいます。 あと、最初色々調子良い事ばかり言ってました。(大型テレビつける、洗濯機付ける等)あまりにうまい話で真に受けていませんでしたが、最終的に住宅購入後口ばかりにしつこく調子いい事を言うので主人が切れました。
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気になるポイントまったくないです。担当になったスタッフの方も他のスタッフの方も対応が抜群でした。大手の大きい会社ではない分…
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）希望する家やエリアの紹介はされず。的外れな紹介ばかりでした。
担当が上から態度で敬語無しのガサツな感じ。建設会社への問い合わせ電話にマナーが無い。挨拶お礼無しで上から目線の話し方で、ガチャ切り。
内見中外でタバコを吸ってた。
饒舌な上司が商談参加中うわの空であくびを噛み殺し。
この会社で、人生大切な買い物はしたくないと決意しました。
ここを利用しましたが、初めての物件購入でわからないことを質問すると、そんなん当たり前でしょ。と鼻で笑われたり、終始上から目線な態度でした。
気に入った物件があり1回目である銀行に事前審査を出すことになりましたが、迷っているうちに他の方で契約が決まると、覆水盆に返らず。の言葉が入った嫌みにとれるメールが届きました。
非常に気分を害しました。
息子夫婦がまだ先ですが、家購入を考えているようで、いまはまだ別居中でいつ復縁するかわからず、私が資料だけほしくて、登録したら、うちにまできて、ポストに資料入れてさらにはピンポンしてきました。私がお風呂入っていて！出れず旦那がでてしまい、ばれて怒られて、喧嘩になりました。いまコロナで家庭訪問しちゃいけないし、普及不要じゃないのに、何回めくるし、まず電話して、こちらな都合聞いてからくるならくればよいじゃないですか？すごく自分勝手だし、お客様のこと考えてないし、むかつきました。絶対に買いません❗
契約までは調子が良いが契約後は適当です。実際、営業は「仲介の仕事は契約までで終わりだけど引き渡しまでやってあげてる」といっていた。スーモなどで良い評判があるかもしれないが、契約終了すぐにその場で「ここに評判を書くと500円分のギフト券あげます」と定員さんに言われたのでそのせいかもしれません。
銀行での家の支払いの時も、一番初めの見積書を持ってきていて、売り主へのの振込金額が違うと言ったら計算し直してた。大きなお金なのにかなり適当です。気づかなかったらどうしてたのか…
あと質問にはメールで答えて下さいと何回も書いてたのに、大事なところは理由をつけて電話してくる。結局、違う事を言われていたが、証拠がないので戦えない。戦うにも弁護士費用が高く時間もかかる。
契約後は質問にもきちんと答えてくれません。
私は失敗しましたが、大きな買い物なので、仲介業者もきちんと選んだ方が良いです。ずーっと住まなくてはいけない家に愛着が持てません。