ルームピア渋谷店の口コミ・評判

★☆☆ ( 女性 / 2017 ) 
 

接客態度が悪く来店時の一言目は面倒くさそうに「予約ですか？」と言われました。またこちらの話を全然聞いておらず条件に合わない物件や、重複した物件を何度も案内してきて「さっきのと同じ物件じゃないですか？」と言うと「ああそうですね」と仰り、また一件一件物件の間取り図を出されるので非常に時間がかかりました。こちらがネットで調べれば分かるような案内しかせず、何度も行き来するのが面倒臭くなられたのか、最後の方は立った状態で見下ろされながらの接客をされました。あのような接客の方に物件を任せる気にもならずそのままお店を出ました。知り合いもアンビションさんの接客態度やシステムは良く感じていない人が多いです。 
 

★☆☆ ( 女性 / 2016年1月 ) 
 

自宅のパソコンからSUUMOで物件を検索し、｢いいな！｣と思った物件があったので、空室確認ボタンを押したところ、数分後にご連絡を頂きました。迅速な対応をしていただけ、良かったと思います。また、新築物件で繁忙期だったにも関わらず、初期費用も通常より10万円ほど安くしていただけました。 
 

契約などをしてくださった時は非常に良い不動産だと思ったのですが、いざ物件に住むと、不明点の連絡をした際、折り返すと言われたのに折り返しの連絡がなかったり、事情があって不動産本社に伺う際で｢この日に来てください｣と言われた日に伺ったら営業しておらず、謝罪の連絡もありませんでした。また、もう退去はしたのですが、立会業者が何故か2社来たり(本来は1社だけでした)と、正直不安な思いをしました。もう利用することはないと思います。 
 

★★★ ( 女性 / 2014年夏 ) 
 

対応がスピーディーで、掘り出し物件を見つけてくれたこと。店舗もきれいです。親族以外の家に独り暮らしするのは初めてでしたが、業界の1年の動きや、良い物件探しの時期やポイントなど、詳しく説明してくれました。 
 

先方のミスで、1度で終了するはずの手続きで印鑑が足りず、提出書類を往復させる手間が発生。バタバタしていたので、こちらも大人げないのですが、「しっかりしてください」と告げたら、丁寧に謝罪の対応がありました。 
 

★☆☆ ( 男性 / 2012年頃 ) 
 

愛知県から東京へ、就職のために転居をしたく利用しました。渋谷が職場でしたので、都内で探してもらったところ、中野区にいい物件があるとのことで、即日決めました。しかし、契約を決める際のドタバタ感、結局両親を地元から呼んでお話させてください。特に問題はないようでしたが、保証人となる方ともお話がしたい。支払いは本人じゃなく保証人さんにお願いしたらどうですか、等、むちゃくちゃでした。当時口コミも最悪の接客だという風に書かれていたのを後から知りました。とにかく、管理会社とのやり取りだけにして、二度とこの会社は使いたくないと思いました。 
 

★☆☆ ( 女性 / 2012年ごろ ) 
 

接客いただいた方は熱心でしたが、契約を取ろうという気持ちが見え見えで、条件とは違う物件をゴリ押しされました。引っ越しまで時間があまりなく、確かに早めに物件を決めて契約したかったのですが、コチラ側の希望を汲んだ対応をしていただきたかったなと思いました。紹介された物件を見に行きましたが、駅徒歩１５分以上で、自転車がないと通勤がきつかったり、新築の物件だからと家賃オーバーのところを提案してきたリと、こちらの意志にそぐわない紹介が多かったです。連絡もマメではあったのですが、お断りしているのに何度も「契約してください」と言われたことも不快でした。 
 

★★☆ ( 女性 / 2010年頃 ) 
 

同じくらいの世代の店員さんが接客してくれて、話が盛り上がった。仲良くなっていろいろなことを親切に教えてくれた。かなり難しい条件を出したのですが、親身になって相談に乗ってくれて、いい物件を何軒も出してくれた。 
 

実際何軒か内見させてもらうことになったのですが、接客してくれた店員さんが違う方だった。案内してくれた店員さんは、入社したてのようで、知識もあまりなく、何かわからないことを聞いても、答えられないことがあった