賃貸のすまいるの口コミ・評判
タグ：不動産屋口コミレポート / 大阪市平野区 / 大阪府/
更新日：2017/06/22
賃貸のすまいるの口コミ・評判情報
★☆☆ ( 女性 / 2015年 )
あまり親身になって紹介して貰えなかったです。希望するマンションがあったので良かったですが即決を求められました。近くに大手の賃貸不動産屋が無い為、この不動産屋にしましたが、別の不動産屋があればこの不動産屋では契約しなかったと思います。契約成立後すぐに担当してもらった営業マンは退職してしまったようなので、現在はマシになってるかもしれません。また、保証人を立てているのにも関わらず、強制的に保証会社とも契約させらましたし、その保証会社は一年ごとに契約更新料がかかります。二度と利用したいと思いません。
★★★ ( 男性 / 2014年頃 )
大阪の生野区、平野区近辺で物件を探していたのですが中々、希望の物件が見つからず途方に暮れいました。良い不動産屋がないかと友人に相談した所「賃貸のすまいる」という不動産屋を紹介されました。早速、行ってみた所、店員さんが気さくに話しかけて頂き、私の希望する条件の合う物件を色々紹介して頂き親切な対応で満足しました。仲介手数料10800円で凄く安くて初期費用を抑えられた事も利用して良かったと思う一因です。
店員さんの対応も良くて、仲介手数料も安かったのですが、強いて微妙な点を挙げるとすれば物件の出し惜しみです。私が希望する内容に近い物件を紹介されてはいたのですが、一つ難点があるような物件ばかりでした。何回か通いつめて、紹介して頂いた物件が私の希望する条件にぴったりの物件でした。今思えば、初見で来た客には本当に良い物件を紹介しないのではないかと思います。
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）接客態度など最悪でした。
契約時から不信に思う事があり、契約してからも部屋の清掃もされていなかったり、挙げ句の果てには逆ギレで契約解除
正直絶対にお勧めはしない不動産屋です
良いマンションがあると思いこの会社の物件で住み始めたが、最初からあまりサービスが良くないなぁとおもっていた時、いきなり勢いよく脅迫めいた事を言われた。とても怖くて怖くて、警察にも相談したがとりあってもらえないためそれ以降部屋のものが壊れたりしても言い出せず、サポートやフォローもしてもらえない。
ここの不動産屋は誠実に対応しない。何かあれば契約書の通りしか言わない。契約書の通りというのであれば、契約書に記載のない部分はどうなるのか？と聞いても、契約書の通りという日本語が通じない対応を平気でいう。
挙句の果てには、電話をガチャ切りされ再度かけても取り合ってくれない。裁判での訴訟を行うぐらいのところまできている。
顧客のニーズに寄り添うどころか、強硬な一辺倒のやり取りに、地域に根付く会社ではなく会社だからこその信頼をなくすものと思う。
こんな会社があるとはビックリです。
退去立ち合いの際、過去の物件では管理会社の人が来て下さり話し合いもでき、ある程度当日に見積りも聞けて安心した、しかしここの管理物件退去立ち合いでは業者の様な人が来て話は向こうの一方的な物言いで、話合いという感じではなく、退去立ち合いは管理会社の人も来るべき、他物件の退去経験からおかしあと感じた
退去立会いとは話し合い費用負担割合決めたり、見積もり出したりが普通であり、それがここの管理物件ではまともにできず退去費用もわからずある日大金払わされ、住む前の状態に完全に戻す費用借り主全負担と言ってたが、消費者センターに相談したらその点はおかしいと言っていた、自分は払わざるを得ないので払ったが、退去精算も銀行振り込みのみで受け取り領収書も出してくれない自分達の言い分ばかり一方的な対応しかしない所、他の方の参考になれば
一概にいい悪いの判断は人担当者によって変わると思う、
あたる人によっては納得がいく説明を受けられ客が共感を得られる、経験が長く不快にさせない物言いができる担当者にあたればいい会社だと感じもする、客も経験の浅い担当者もお互い未熟と言う事が不快を生むのかも知れない、色々あったが今は結果に納得してます
まず、ここの契約は辞めて置いた方がよい。
①強制的に保証会社に加入させられる
→他の不動産会社では同じ物件でも保証人1人でOKだった
②駐車場まで、保証会社つけさせらる。初回保証料＋しかも毎月手数料とられる
③契約書は電子契約でスマホでOKだが、大事な書面など一切送ってこない。自分で印刷しろと
→苦情言えば、代表者らしい男性(落語家みたいな話しぶり、ちょっとおちょくった言い方)が出てきて、超上目目線で物言いしてくる
ホントびっくりです。
安かろう悪かろうの契約をしたかったらコチラで。
キチンと親身になる事を知らない、世間知らずの不動産会社でした。
こんなんでよく営業してるよな、というレベル。
管理会社として全く機能しておらず、対応も最悪であった。電話をぶち切るとは、最低限の顧客対応もできないのかと呆れてしまった。管理会社トップのU氏がそうなのだから、救いようがない。
私は管理会社が機能していない事で、貸主との訴訟に発展。星はマイナス5です。
ここの管理会社で借りている方は、現状回復請求に対する対応や証拠の確保等を覚悟してから退去しましょう。
ここはやばい
社長さんの口が悪い。社長さんは気に障ることがあるとすぐに激高し客でもひどい口調で接してきます。たとえ相手が悪いと思っているとしても、人間同士、ある程度の節度を持って接するべきだと思います。
また、管理会社としても住民を大切にしない。管理会社が上で住民が下、という高圧的な態度を感じます。
私が直接されたわけではありませんが、住民の違反行為を写真にしてエントランスで公開していました。ぼかされていても住民には誰だかわかるし、公開処刑状態です。そこまでするか？まずは穏やかな態度で協力を仰ぐような注意をし、直接本人に話すべきではないでしょうか。
管理会社としての住民への態度を疑います。
ここの会社は最悪です。
ここの管理の駐車場を契約しようとしたら、全て電子契約とかで済まされ、結果図面より小さな区間のため取り消ししようとしたら、取り消しではなく解約しろと。支払済のお金も返還なし。
この対応は酷いので裁判まで持っていった結果、ここの会社の敗訴。裁判途中も駐車場の返還訴訟より数十倍の損害金の逆提訴され、尋常ではない会社である。
どちらもここの会社の敗訴。
今どき、顧客と思わない姿勢と対応する会社なので、同じような対応された方は、裁判までもっていきましょう。
どちらが悪いかが分かります。
面倒なら、ここの会社に近づかないことをおすすめします。
賃貸開始時から退去後まで、とても不愉快、最悪でした。2度と関わりたくありません。
入居時は家中の床に落ちた髪の毛の上からワックスをかけてあり気持ち悪すぎました。壁も汚れの上から修正液のような物を塗って隠しているのが明らかで、短期間の内にその部分が変色し赤くなり、血の様で更に気持ち悪い家になりました。住み始めてからは、上の階の人がうるさすぎたので相談しましたが、上の人の味方をされ更に酷くなり、耐えられずに退去を決めました。
その後、1年以上経って、壁などの修復の高額請求が来ました。壁の変色などは納得していないと言っているのに無視です。
こんな会社があるとは信じられません。絶対にオススメしません。
社長の口が悪い
気に障ることがあるとすぐに激高し客でもひどい口調でまくし立ててくる
管理会社が上で住民が下、という高圧的な態度
退去の時に退去関連の書類を取りに行かされる
退去当日、営業マンは普通に遅刻してくる
家賃の引き落としが金額を間違えて引き落としされ、手数料返さない
領収証等は出ない
管理はかなり杜撰
儲けたら何でも良いと思っている
近寄らない、関わらない
ここで契約するのは、絶対に辞めた方がいい
この会社は最低です。
入居わすが、2週間で電気がつかなくなり管理会社として、こちらに問い合わせすると、使い方が悪いの一点張り。工事会社を派遣するが、お金を請求する旨を、まくし立てるように言われる始末。結果、工事会社から初期不良との説明があり、無償交換を受けるも、管理会社からは謝罪なし。