ポートホームズ 横浜本店の口コミ・評判
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更新日：2018/01/07
ポートホームズ 横浜本店の口コミ・評判情報
★☆☆ ( 女性 / 2017 )
店自体はオシャレだけど、中に入っても誰も出てこないし、人を待たせておしゃべりの声が聞こえてきました。説明する担当が名乗りもしないで、名刺で名前を確認するように言ってきたり、物件の情報を分かってませんでした。担当に後で聞いてと言われましたが、それなら最初から担当が説明すればいいだけの話なのに、対応が失礼だと思いました。契約する家の中も誰も確認していないようで、話しが通じませんでした。対応も誠実な印象はありません。
★★☆ ( 男性 / 2007年ごろ )
結婚した際に新居を構えるため、物件を物色していました。当時はすでに不動産ポータルサイトにて検索できるシステムになっていたので、ある程度物件を絞って行きました。店内はいたって普通の「不動産仲介屋」でした。「この物件」と言ったらではすぐに「内見に行きましょう」、とフットワークの良さには感心しました。築浅で設備もその当時では最新だったのでその物件に入る事を決めました。ただ、車で行ったので内見時には感じませんでしたが、その後最寄り駅まで歩いてみたら交通の便の悪さには参りました。入居後も設備のトラブルや賃貸物件のあらゆる質問に的確に答えてくれました。ただ1点、退去する時に敷金の精算書がなく2カ月分の敷金のうち自動的に1カ月分差し引かれて入金されるのは不透明であると感じました。
ポートホームズ 横浜本店の基本情報
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）契約してから物件に入る時に入口を塞ぐ車がありました。
担当した方によると「大家さんのものだと思うのですぐどきますよ。だから大きい物とかもすぐ入れられますよ」と言われますが全くどかず、こちらがブチ切れるという…最後は住人の人が車を退かしてくれたことで解決しましたが何やってるんだ…という印象でした。ちなみに退去時には電話越しに担当は名前を名乗らずに対応されたので、この会社は名前も名乗れないし、事前に何があるかも確認出来ないような会社なんだなと呆れてしまいました。二度とこの会社からは借りることはないでしょう……
ポートホームズ川崎、賃貸物件の管理における能力が低い。廊下のゴキブリの死骸は半月 片付けられず、騒音問題への対応も不誠実。「その件に関しましては後日ご連絡いたします」と伝えておいて放置。あげく その件について触れると謝罪もせず話を逸らす始末。あまりに酷いのでネットで調べてみると悪い噂も。管理費を払ってるのが馬鹿らしくなる、そんな会社。ハズレ。
ポートホームズ管理の物件に転居しましたが、ハウスクリーニングが明らかに忘れられている箇所がありました。
・髪の毛の付着
・排水口の茶色い汚れ等
電話で状況を話しましたが、「業者はクリーニングしていると言っている」とのこと。
コチラから写真を送ると言うまで確かめようという意思もありませんでした。
言いがかりと決めつけられたような対応をされ残念です。
契約者に渡す商品不備ということを理解しているのでしょうか。管理できていないものを提供してしまったという姿勢がなく、物件担当者へどう対応させるなどもこちらから促して、やっと「当然再発防止するよう伝える」とのこと。
主張して確認しなければ、そのような回答も出来ないし、管理不備を確認しようとせず入居者側のことを理解しようとしないようです。
二度と利用したくありません。
賃貸で利用。
付き合いのある布団屋さんからの紹介で行ったが、歳所の鍵の渡しから最悪でした。担当が会社に届けると言ったのに、当日にそんな事言ってませんとの事。
仕方なく取りに行ったが、行ったら担当が休みで訳が分からない。その後もトラブル続きで最悪でした。
当方会社で寮として借りております。
電話のやり取りで電気工事の日を取り決めたが急な仕事が入り、前日にキャンセルの電話を本店にした所、担当がいないのでお伝えしときますとの事。
当日何故か電気屋さんがきたが従業員は昨日キャンセルした旨を伝え、帰って貰った。
後日担当の宮島という女性から従業員の妻に連絡があり、工事を勝手に断り、大家が怒っているとの事、訳がわからず上司の私に相談が有り対応を変わる事に。
宮島という女性はキャンセルの電話の件を知らないとの事でしたが、従業員の妻の携帯を確認した所、前日の通話記録に６分間の通話が有り、それに基き話をしたら、ポートホームズには通話の履歴を管理するシステムが有り、それには一切履歴がないとの事で、一切私達は悪くないし、謝罪する事もない、携帯自体の履歴はいじる事が出来ると私達が改竄したかの様な話をされました。
私は今回の様な件はお金の問題ではないと思っているので、携帯会社から通話記録を取り寄せ争おうと思います。
仕事柄不動産に携わる事が多いのですが、こんな無礼で、最悪な会社は他に記憶が有りません。
私は徹底的にやりますが、皆さんはお気を付けて🥰
今日から入居の予定でしたが鍵が間違っていてあきません。
休みで連絡も取れず、とてもこまりました。
ポートホームズ横浜
賃貸を契約しました。
家はクリーニングされていましたが、壁の塗装の白い液が床に細かくたくさん飛散しており、ロフトの階段は登るたびにガンっと音がなります。引っ越し2ヶ月で近隣（主に隣）から騒音の苦情が7階以上あり家にいない日も騒音でうるさいらしいです。部屋は2階の門部屋、廊下を通る度にインターホンの電気がつき顔を見ようとしてくるなど明らかにおかしい近隣にたいしなんの注意もしないし、こちらの話を聞くかない。電話は、常に喧嘩腰、仕事中電話出れないので無視していると職場に電話してくる。あげくに出て行けと言われる
ポートホームズ本社の小中主任られで主任になれるなら凄い会社ですね。
ポートホームズで賃貸など契約する際は気をつけて下さい。
人の話は聞かないし無神経、言ってる事はコロコロ変えてもそれが何かと言ってくる。
ホントにおかしいと思います。
法外な退去費用を請求されるので、ここを利用するのは絶対に避けましょう. 請求書の詳細は全くもって出鱈目でしょう. 内訳は教えてもらえませんでした. 仮に訴訟になっても負けることはないので、お金は支払ってはいけません. 自身が妥当だと思う値段以上は払ってはいけません.
宮○という女性が担当でした.
分譲マンションの管理を委託したが、修理箇所を現物・見積書一切を見せず電話一本で金額を事後報告、相場以上の請求、修理箇所の個数枚数間違い、退去時の日割り計算の水増し請求。
これらは問い質し当方で調べ発覚した事だが、特定商取引法違反にあたる事項。次回更新は無い。
内見の予約確認中に、一度は案内可能と言ってきたが、5時間後にやはりスタッフの都合が悪くなった為行けないと一方的な連絡が来た。代替案もなく、もう利用しません。