エイブル 西船橋店の口コミ・評判

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更新日:2018/05/02
エイブル 西船橋店の口コミ・評判情報
★★★ ( 男性 / 2018年1月 )
女性のスタッフに対応してもらったのですが、希望の間取りや予算、駅からの時間を聞いてもらい、すごく親身になって聞いてくれたと思う。今回は話を聞いただけで、内見はしなかったが、さっそく家族と検討して、いい物件を探してみようと思った。駅からのアクセスも北口のロータリーすぐで駅からも見える位置にあり、わかりやすかったです。お店の中も清潔感があって、入りやすく感じました。特に、お店に対して、特に不満はないですね。
★★★ ( 女性 / 2017年 )
休日に予約なしの来店だったので、待ち時間が長めでしたが、担当者をはじめとするスタッフの皆さんが「お待たせしてすみません。」「いい物件があるといいですね。」などこちらに配慮をする声掛けをして下さったのが好印象でした。また、こちらの希望する物件を1つ1つ探してくださり、2日間にわたって物件探しをしてくださいました。おかげで、とてもよい物件を見つけることができて満足しています。最初は仲介手終了半額なのでエイブルを選んだのですが、大手ならではの接客スキルの高さがあると感じました。
★★☆ ( 女性 / 2015年 )
接客態度はとても良かったです。担当さんも感じの良い方でした。親切でしたしお店も駅の前なので分かりやすかったです。家賃交渉にも応じて下さり感謝してます。ですが担当さんが私の住みたい物件について理解をしてませんでした。質問しても思い込みでその場では返答され、後に訂正ばかりでした。また担当地域なのに地域を知らないのでスーパーや郵便局・銀行や駅までの近道を伺いましたが説明は全く出来ずグーグルマップで調べて下さいと言われました。残念でした。
★★★ ( 女性 / 2015年頃 )
解らない事は解らないとその場でお答え下さり、そして直ぐに調べて下さいました。地域に何があるのか?も教えて下さいました。地域について詳しかったのはありがたかったです。接客態度も良かったです。後から知ったのですが担当さん体調が悪く通院を細かく行わないといけない状況だった様ですがその様な事情を一切見せずお仕事されてました。仲介手数料は規定の料金をお支払いしましたがサービスに対して適正料金だと思いお支払いしたので高いと思いませんでした。お店も駅から徒歩2分でしたので近くて助かりました。
★★★ ( 女性 / 2015年 )
物件を沢山紹介して下さいました。担当さんが親切で良いなと思った物件の家賃値下げ交渉に入ったら直ぐに大家さんに条件を相談して下さり予算内で希望の家を借りる事が出来ました。又借りる家の周辺の情報も新設に教えて下さいました。
自宅を借りた後に立て付けが悪く網戸が窓枠から落ちてしまう等のアクシデントが続きました。まだ借りて2か月してない頃だったのでエイブルさんに電話しました。その時修理の対応をして下さる為に紹介して下さった業者さんがいい加減過ぎて困りました。直す約束の日時を過ぎても自宅に来ない。挙句連絡したら「日程調整します」と言い未だに来ません。3か月経過してます。もう少しまともな業者さんを紹介して欲しいです。
★★☆ ( 男性 / 1998年頃 )
最初に物件を探しに行ったところで、駅からすぐに分かりやすい所にありました。学生に人気があるエリアなのか、一人暮らしの物件を多く扱っていました。スタッフの方には親切に対応して頂き、希望の物件が別店舗にあるかもしれないと教えてもらいました。
転勤で時期外れなときに探したことと、学生に人気があったエリアのせいなのか、空き物件にも限りがあり、時間をかけて希望する物件を探したが、結局、見つけることが出来ませんでした。駐車場付きの物件が少なかった事を覚えています。
★☆☆ ( 女性 / 2013年頃 )
初めての引っ越しのため駅近でもあったエイブルに行きました。店員さんはスマイル賞?だかというエイブル独自のマークみたいなものがあり、常ににこにこしていて、話しやすそうでした。しかし、はじめてでなにも知らないこと、女二人ということにカモだと思われたのか、二階希望といっても一階の物件しか出してこず、ここはファミリーが多いから誰も怪しいひとは入ってこないよなどと言われ、信用してしまいました。
もともと田舎暮らしだったため一階でもまぁ大丈夫かと思い住んだものの、その一年後、見事に空き巣に入られてしまいました。確かにこちらの確認不足や雨樋を下げていなかったことも原因のひとつとは思いますが、希望と違う物件をあたかも良いようにうまく誘導された感があり、とても不信感を抱きました。やはり、不動産は自分達の売りたい物件を売り付けてくるんですね。今後の教訓になりました。
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
(投稿はこちら)家の解約をしたく手続きをしようとしましたがあからさまに無愛想でした。
結局契約の時だけだなと思いました二度と利用しません。
引っ越す予定なので気になっていた物件を内見したいと思い来店しました。
内見だけさせて頂けると思っていたのですが、店長代理の方が半ば強引に契約を進め「条件を飲めば契約してくれると言っていたから大家さんに電話したのに」とこちらが悪いような言い方をされました。
「とりあえず審査だけ先にしてしまえば物件を押さえておけるので」と言われたので審査をすることになり、「後日審査の結果をメールで送ります」と言われお店をでたのですが、数日経ってもメールは送られてきませんでした。
電話がかかってきていましたが忙しくて出ることが出来ずにいたところ、審査をしていた物件を他の方が申し込みをされましたとメールが届きました。
接客の態度も悪く、言っている事もあやふやで不信感を抱きました。
安達様の対応が高圧的、説明不足、入らないといけないと言われたから入ったのに、入ったのはそっちの意思と言ってくる最低な対応。
退去後は二度と利用しません。
入居中のトラブル対応の際に、以下のような対応をされ非常に不快だった。
・大声を出す、怒鳴り付ける
・人の話を遮る、物事を決めつける
・人をバカにしたような口調
・人の主張を「言い訳」といい一切聞かない
・こちらの主張を一切信じない
退去費用の請求をいきなり法律事務所を介して行われ、滞納者のような扱いをされた。
店に問い合わせをしたが返事がなく、すべて無視された。
Googleマップの口コミに対し、「今後、一切エイブルに連絡しないでください。」という暴言のような返答をしている。
会話をさせていただいた際、人の話を聞かない、大声で話にかぶせてくる、主張をすべて却下、恫喝する、気持ち悪いなどという発言があり、到底お客さんを相手にする会社とは思えない対応をされた。