アエラス立川店の口コミ・評判

※各社公式サイトより引用

更新日:2017/05/01

アエラス立川店の口コミ・評判情報


評価

★☆☆ ( 女性 / 2016年 ) 
 

口コミコメント

事前にメールで何度かやりとりをしてアポイントを取りました。内見したい物件を自分で何件かピックアップしていてそのいくつかの物件はまだ空いているので内見出来るとの事で当日見せてもらう様にお願いして可能との事でした。他にも条件に合う物件があれば一緒にまとめて内見出来るとの事だったので希望条件を担当の方に伝えておきましたが、いざ当日お店に行ってみるとアポイントは取れていましたが担当者がいなかったのか外出してしまったかで、かなり待たされた上に希望条件が伝わっていませんでした。しかも、空いていると言っていた物件は既に埋まっており、当日対応してくれた方の話ではメールでやりとりしていた段階で契約されていたとの事でメールでやりとりしていた方の確認ミスなのか分かりませんがとてもショックでした。内見する事はできましたが自宅から遠い店舗で時間をかけて行ったのにこんな対応だったのでとても残念でした。 
 

評価

★☆☆ ( 男性 / 2016夏 ) 
 

おすすめポイント

物件やサービスの説明がわかりやすかったところ。駅近でアクセスが良いところ店内が清潔なところこちらの要望を正確に聞いてくれたところ。物件の情報を多数持っているところ。インターネットにも物件を多数掲載していて、信頼できるところ 
 

気になるポイント

空いてるにもかかわらず待ち時間が長いこと。借りる条件が二転三転して、信用していいのか不安になったこと。初期費用のカギ交換代や、クリーニング代の説明が不明瞭で、安心して契約することができなかったことなどなど。 
 

評価

★★★ ( 女性 / 2015年 ) 
 

おすすめポイント

入居時期などの相談も希望通りに応じ、契約もスムーズに対応して頂いたこと。契約させて頂いた部屋は、都合で1年未満で解約することになってしまったけど、良い物件を紹介してくれてとても良かったと思っております。 
 

気になるポイント

駅前という立地はとても良かったけれど、店舗のビルにはケンタッキーフライドチキンが1階に入っており、ケンタッキーの匂いがエレベーターにこもっていたのが少し気になりました。しかし匂いにつられて帰りにそのケンタッキーに寄って帰りました。 
 

 
 

アエラス立川店の基本情報

会社名
株式会社アエラス.ER
店舗住所
〒190-0012 東京都立川市曙町2丁目12-16 サワービル第一 6階
アクセス
中央線 立川駅 北口 徒歩1分/多摩都市モノレール 立川北駅 歩3分/多摩都市モノレール 立川南駅 歩6分
営業時間
10:00~19:00(時間外対応出来る場合もございます)
定休日
水曜日・第2火曜日(他、年末年始・夏季休暇・GWなど)
免許番号
東京都知事(1)96282号
URL




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投稿一覧

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  1. 匿名 より:

    アプリで物件の空室照会をし、必要事項の入力を経て店舗に伺いましたが、入店直後に物件や用途を再度聞かれ、予約客の情報収集不足を感じました。店員自身の引越し時のエピソードや仕事の愚痴を話されましたが、特に興味がなく時間の無駄だと思いました。内見時は、物件周辺の情報に疎く、こちらが感想を述べてもニーズを捉えて貰えずコミュニケーション能力の低さを感じました。申込み後、メールでのやり取りをしましたが、こちらから何度かメールをしないと返事が来ず、内見可能期間になっても音信不通になってしまいました。

  2. C より:

    連絡不足を感じました。
    今後、利用したいとは思いません。


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