AMBITIONの口コミ・評判
タグ：不動産屋口コミレポート / 東京都23区 / 渋谷区/
AMBITIONの口コミ・評判情報
★★★ ( 男性 / 2016年頃 )
接客態度：スタッフひとりひとりとても生き生きと仕事をしていてお店の活気がすごかったです。質問したことに何でも丁寧に答えてくれたのがよかったです。内見時のふるまい：希望する物件はオーナーの意向もあって見せてもらえず、そこがとても残念でした。仲介手数料：おそらく他の不動産屋とあまり変わらず１ヶ月分と普通でした。アクセスの良さ：店舗をたくさん持っていて駅から近いので仕事帰りなどに立ち寄れて良かったです。
AMBITIONの基本情報
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）個人の意見だが口コミが社員か業者がコメントしてるっぽい？明らかにおかしい
情報操作してる会社は信用ゼロ！★5、★1の極端の口コミ不動産は注意必要かな
面接した時に面接官から『東京は甘くない、地元で働け』と言われた。イメージ悪かった
あと、交通費は実費で面接を受けたので無駄金だった。
接客態度は良かったですが、仲介会社との連携に不安を感じます。
まず、入居を早めにするように言われ、3日早く今住んでいるとこに引っ越しました。この件については許容範囲でした。
次に、仲介会社の話では、電気とガス、水道の契約は個人でとのことでした。しかし、入居当日に個人で申し込んでいた電気が届いてませんでした。個人で電気の申し込みをした電力会社に連絡したところ、入居した3日後の日付でアンビションのほうから電気の契約がされてるということでした。なので、個人の契約は受理されていなかった、ということです。
この件についてはアンビションの方から何も説明がなく、「勝手に契約された」と感じています。そして、2箇所の電力会社さんにすごくご迷惑をおかけしました。契約内容、使用開始日の確認、手続き等、1日連絡を取り合い、大変でした。
もうこの管理会社とは一生関わりたくないです。
管理 部門について
問い合わせをしても返答がなく、入居時トラブルが数日継続しておりストレスMAX。
既に５日が経過。
電話、メール、ウェブのパターンにて。
最初に電話で、問題な現況を写真で送る指示受けて、送ってはみたがなしのつぶて。最悪の対応。気分的には、他へ越したくなっている。
かなり対応が悪く困っております。
利用しないことをお勧めさします。
電話での言葉遣いも悪いですし、
賃貸の場合電話に中々出ていただけないのにオーナーの場合だと
すぐに出たり、、、
対応が悪く
お電話するだけで
嫌な気持ちになります。
マンションに対しては気に入って
いるのですが、
何故管理会社がアンビションなんだろうと思ってしまいます。
アンビションに電話をしたくないし
家賃を払ってるところが
アンビションだということも
マンションに対して
残念な気持ちになってしまいます。
オーナー者様は
株式会社AMBITIONとご契約
されなくてもいいのではないかと
個人的には思ってしまうような
会社です。
今のマンションを解約したら
もう貴社とは契約しないでしょう。
貴社が扱ってるマンションだったら
別のマンションにしようと
思います。
他の方も口コミで書かれてる通りここは酷いですね、、
まず急ぎの相談の連絡してすぐ折り返すと言われても1週間待っても連絡がない。こちらから連絡してもそれに対して一切謝罪もなく驚きました。これが一度ではなく毎回です。。他にも色々あり嫌になってマンション解約しました。
管理会社が嫌で引っ越すなんて今までありませんでしたので、今後は不動産で管理会社も確認してここの管理なら契約しないことにしようと考えています。
更新料の額について教えてください。家賃18万のジェノヴィアに住んでおり、30万円の請求がきました。内訳書は更新料25万、事務手数料１万、火災保険2.3万、入居中サポート更新料1.1万。もろもろ高いように感じましたが、相場はこれぐらいなのでしょうか。
AMBITIONは賃貸契約までの対応はよかったです。
その後は入居時の現状の確認シートを送っても返事なし。
電話でするも話が通じない方で、こちらが諦めるはめに。
また、鍵を紛失してしまって、すぐに対応してもらいたいときにもしてもらえず、またお店まで取りに行かないと行けない手間もありました。
みなさんも書かれていますが、こんなに酷い不動産会社は人生で初めてです。
契約まではスムーズ。
契約後からは、金の事に関してはすぐ連絡してくるのに対して設備等の問い合わせに関してはまったく返答が無し。
真夏にエアコンが故障し交換を依頼しましたが、2ヶ月返答無し。
痺れを切らしてこちらから連絡してもそこから2週間連絡無し。
もう一度連絡したところ即日対応。
全てがずさん過ぎてがっかりしたのは鮮明に覚えています。
外国人の社員さんもたくさんいますが、日本語が話せない人が多過ぎる。
賃貸を借りる際も一生貴社にお願いする事はありません。
一度営業停止処分になっている事も加味すると、そんな会社なんだなって思います。
不動産会社選びも大事だなと学びになりました。
あまりにもひどいのでコメント残します。
入居時鍵を取りにこちらまで行ったのですが、AMBITIONさん側のミスで鍵が受けとれず…。
担当してくれた方(担当者Aさん)に後日取りに行くと話したはずなのに、数時間後｢すぐに鍵を取りに来てほしい｣との電話があり、イヤな予感が…。
当日インターネットの開設工事があったので、キャンセルしなきゃならなかった。
しかし、私は連絡先が分からなかったため、
担当者Aさんに別部署の〇〇さん(ネット関係の手続きをしてくれた方)に、私の変わりにキャンセルの連絡をいれて欲しいと頼んだ。(そちらに否があるし)
しかし、担当者Aは〇〇さんに伝えてなかった。そして予定通りにきた工事担当者にとても怒られた。
鍵が受け取れなかった段階で
、担当者を変えてもらえば良かったと今でもほんと後悔している。
退去する際も、問い合わせに対して間違った回答されるし、もう最悪。
部屋は気に入っていたので残念です。
私が舐められてただけかもしれないけど、もう関わりたくないです。
二度と使用しない会社です。関わらない方が良いです。
退去点検でぼられる
入居から最悪でした。抗菌代で入ったら消臭パットみたいなのが置かれてるだけ。これで1万6千円。1週間で、電球きれる。ガスコンロつかなくなる。洗面台から水漏れ。危うく水害寸前でした。業者手配するも当日直さず見積もりのみで帰宅させようとするから管理会社に電話して直してくれるよう説得すること約1時間。そもそも、何でここまで賃借主が言わないと対応してくれないのか謎。ここまでで入居半年以内の出来事。その後、請求書が私の宅にくる→業者に支払いしたと嘘つかれる→私の宅に請求書くる→電話する。の繰り返し。対応遅いし曖昧な答え。退去時も追加請求される→抗議の連絡→謝って送ってしまったと言われたが謝罪なし。何も言わなきゃそのまま支払わされてたと思うとぞっとする。全部において対応悪すぎる。ほんとにおすすめしない。他の人にもこんな思いしてほしくない。マンション良くてもここが管理してるってわかったら絶対住まない。みんながそうだとは思わないですが、入居の際は気をつけてください。
ここが管理している物件に住んでいた頃、室内の設備が経年劣化で不具合を起こし、連絡したところ「無料修理が可能なので手配します」と言われ、数回メールのやりとりをしたものの、途中から一切の連絡が途絶え。
電話で進捗問い合わせをし、電話口の女性に「じゃあ来週また連絡すれば良いですか？」という非常に失礼な回答を頂いたので待ちましたが結局その後の連絡は来ませんでした。
退去の際も、ショートメールを一方的に送りつけて来て、退去時の案内も箇条書きで内容は不十分。
フォローコール等も当然一切なし。
挙げ句の果てに最終月の家賃が「引き落とせないから振り込め」っていうショートメッセージ。
末日解約じゃないので家賃日割りのはずなのに説明が一切ないため、わざわざこちらから電話して問い合わせる羽目になったし、音信不通になった未修理不具合箇所についてその時に再度訊いても、なぜ修理しないまま連絡が来なくなったのか説明も謝罪もなし。
最後の日割り家賃返金の明細もメールで送り付けられたけど、内訳が不明。
説明を求める返信をしても一切反応なし。
二度とこの管理会社の物件には住みません。
更新費用を払ったのにも関わらず、ちがう部署の人から支払い催促が来ました。払ってしまってたら4万も多く取られていたことになります。
社内で連携や確認が取られてないのか、不思議です。
メールの返信も、確認できたのでご安心くださいと、謝罪なし。
火災保険23000円を請求されたのにも関わらず、最後に23330円をコチラに振り込んでくださいとあり、詐欺かと思いました。
お金に関わることはしっかり内訳を明記してほしいです。
あとはゴミ捨て場の管理も行き届いておらず、マナーを呼びかけてほしいと手紙を出したところでやっと動いてくれました。通路が通れないくらいゴミだらけの状態でした。言われる前にやってほしいです。
駐輪場のドアの目の前に収集車に出すゴミがまとめて置かれ、自転車が出せませんでした。
全体的に管理が出来ておらず、仕事の出来が悪い気がします。
絶対に利用しない方がいい。アンビション経由で入居したが、入居前に現状確認書の説明が無く、退去時に最初からあった傷なども負担され、また数ミリの小さな凹みも業者を呼ばないといけないと35000円費用負担。また鏡もそんな汚れてないのに鱗落としに6000円費用発生。他にも壁紙なども物凄く細かい傷(目をかすめたらわかるくら)を見つけ、費用要求し、結果1.5年住んで、13万超えの費用を要求されました。ほんといい商売してますね笑 絶対利用しないほうがいい。もしするなら現状確認書をかなり細かく記載して、トラブル防止に努めて下さい
退去時の立ち会いによく分からない項目、金額が追加されてサインせざるを得ない状況になりました。鏡の鱗取りに3〜5千円取られたりとか。管理会社として関わる方は不動産知識を少しでも入れておくことをオススメします。
振り込みをして確認依頼のメールを送っても返信なし。こちらの非ではなく家賃の引き落としができていなくて連絡しても、なんの説明もなく、家賃の支払いが確認できていないので保証会社から連絡する、と。。
支払いしていないのではなくアンビションの不備、連絡不足です。
現契約が終わったらこの会社の管理物件は二度と契約しません。
仲介の担当者さんはとてもいい方だったのに残念すぎます…。
入居時から立て付けの悪い部分があって連絡してるのに返事は来ないわ、電話の外国人は「もっとゆっくり言ってください！」とキレるし。
指定の時間しか電話出られない業種だからメールにしてください、と伝言お願いしたら、別の担当者から「電話に出られなかったようですのでメールで詳細ご連絡ください」。
こっちがそれ言ってるから！と入居1週間で既に不信感です…
とても対応の悪い不動産屋です。入居時の契約で原宿まで行きましたが予約時間から3時間待たされました。入居中も鍵の不具合等に何一つ対応せずでした。極め付けは退去時清算費用を3月に振り込んだあと、8月に支払い期限をすぎてるので振り込むように、全く違う金額の振り込み依頼メールがきました。電話連絡して確認してもらったら払ってますねとのコメントでした。振り込み詐欺と同様のやり方であきれました
とても対応の悪い不動産屋です。入居時の契約で原宿まで行きましたが予約時間から3時間待たされました。入居中も鍵の不具合等に何一つ対応せずでした。極め付けは退去時清算費用を3月に振り込んだあと、8月に支払い期限をすぎてるので振り込むように、全く違う金額の振り込み依頼メールがきました。電話連絡して確認してもらったら払ってますねとのコメントでした。振り込み詐欺と同様のやり方であきれました
ブラック会社です。
こんな会社は客を対応するのが最低ですが、自分の社員に対応のはよく出来ないつもりです。最悪な不動産会社だと思います。
あまりにもひどい契約会社なのでコメントを残します。
①更新料をメールで問い合わせたところ、間違った金額が送られてきた。その後、(メールに記載されている額を振り込むと)不足金額があるとされ裁判まで起こされそうになった。(後に不足金を払いましたが手数料などはこちらもち)
②更新料の請求書に入金期日は大きく記載されておりましたが、解約手続きの期限については記載されておらず確認したところ2ヶ月前までに申請しろと言われました。
8月末に請求書が送られてきましたが、私の既存契約は11月頭までです。つまり請求書を受け取ってから更新料を払わず解約申請できたのはたったの2週間の間ということです。2週間しかないのに、解約期日を記載せず、「入金期日」のみを誇張して記載する(絶対に勘違いする方は多いような書き方でした)不親切な商売をしています。
請求書の発行遅いくせに、払わなければ法的措置とか書いてくる。
先払いしたものを二重で請求してくる。
訂正してと言ってもまた同じ請求書送ってくる。
全く関係ない前に住んでた人の印鑑までついた書類が紛れて郵送されてくる。
こんなひどい会社初めてです、おわってる。
みんな書いてますがこの会社と契約しない方がいいです。
退去時、他の賃貸ではあり得ない数ミリの傷も請求され数万円も持っていかれました。
立ち合いの業者の方からも、この管理会社はちょっと厳しすぎますねとの言葉。
それでいてお金の請求すらしっかりできない、こちらの依頼には対応がない、二重請求する、本当に詐欺かと思う会社です。
この会社との取引は一切しない方がいいですね。
入居時に給湯器が壊れていて問い合わせたところ、返ってきたのは取扱説明書のみ。
その他の対応もずさんすぎて二度と取引しないです。
入居契約さえしてしまえばもうどうでもいいって感じがとてもしますね。
絶対に利用しない方がいい。
アンビション経由で入居したが、入居前に現状確認書の説明が無く、退去時に最初からあった傷なども負担され、また数ミリの小さな凹みも業者を呼ばないといけないと35000円費用負担。また鏡もそんな汚れてないのに鱗落としに6000円費用発生。また、エアコンは自分で入念に掃除をしたにもかかわらず、掃除をした証明を出さないと認めない、結局12000円のエアコン掃除代金発生。他にも壁紙なども物凄く細かい傷(目をかすめたらわかるくら)を見つけ、費用要求し、結果2年住んで、元々契約時に退居にあたって、4万円の掃除費用を払ったのに、追加で15万超えの原状回復費用を要求されました。
しかも当日の立会の人に脅迫され、退居の原状回復費用書にサインをしないといけないと言われた。
本当に悪質会社で、利用しないほうがいいと思う。
とても不快な思いをしました。途中でambitionに管理会社が変わり、引き継ぎが上手くいかなかったのか知りませんが、家賃を毎月払っているのに未払いですと毎月家賃保証会社から電話が。私は払っているので確認して下さいといっても、どうやら対応してもらえないようで、家賃保証会社も困っていました。家賃滞納した事は一度もないのに、そのような電話を毎月のようにされ、確認も取ってもらえず。とてもとても不快で、引っ越せて本当に良かったです。
酷い管理会社でした。契約はスムーズでしたが、請求はまるで取立てやのようです。即支払った後に領収書を希望しましたが、一向に届かず、先方の不備があったにも関わらず、ずっと放置されていました。
退去費用に関する事項も分かりづらい紙ぺら一枚送付され、問い合わせをしてもなかなか返答がありませんでした。
また、退去費用の回答も実際とは異なっており、物凄くお粗末な回答でした。二度とこの管理会社とは関わりたくないです。
どんなに良い不動産でも、ここが管理している場合は契約しません。
アンビションの物件を借りました。
下の部屋からの大声が深夜から朝にかけて壁に反響して聞こえる事が度々ありました。
下からの騒音が気になるのは初めてで、鉄筋コンクリートだとそういうケースがあるんでしょうか。
アンビションに苦情を入れても警察に言うか当人同士で解決して欲しいとの事で、殆ど動いてくれません。
音が原因の場合騒音主に退去をお願いする事はできないとの事です。
こちらが引越す場合は早期解約違約金、申告から２ヶ月後に退去になるので結構お金取られます。
アンビション管理の物件を借りる際は、くれぐれも慎重に
管理人が常駐しているマンションなのに騒音に関しては対応しないとの事。
何のための管理費月９千円なんだか
ルームピアもそうだけど、ここの系列は基本外見は文句なしだが、中身はスカスカ。
クォリティ (外観、オートロック、宅配ボックス) だとか抜け (窓からの景色) 重視でそれに関しては文句なしだが、いざ住むとその辺のボロアパート以下。
外見に惹かれて選んだら金だけむしり取られて後悔するだけ
オーナーとして売却をしたいのに、契約更新をしないと言っても、解約はしない。違約金を家賃の15か月分払えという感じです！他の不動産屋さんは、解約できるというのに、アンビションだけはかなりひどい。オーナーさんも気をつけましょう。
退去時問題が多い、1DK退去費用が30万ほど請求する。
綺麗な状態でも請求するし、サインしないと立ち会いが終わらないと脅迫を普通にする、他の不動産会社や退去時トラブル相談するところも支払う必要ない汚れを全部交換が必要だっとする会社。
契約時は問題を感じない可能性があるけど、退去時問題が発生するから最初から契約しない方が良い。
あまりにも酷いです。言葉が出ません。まず、契約時に彼氏と私の電話番号を間違えて登録しお互いの電話に鬼電話がかかってきました。何度変更してくださいと伝えても治らず、電話してくる時間もおかしいです。物件を見に行く時も何も言われず15分以上歩かされました。しまいに契約後、なんのアポも連絡の一つもなく訪ねてくることすらあります。そして今現在も電話番号の登録は違うままです。契約後鍵を取りに行く際も、本社に取りに行ってくれと。本社に着くと30分以上待たされました。この会社は一体何がしたいのでしょうか。まず、会社としてろくに成り立っていませんね。対応も悪ければまともな仕事もできない、勝手な行動をとる、連絡しても全然折り返し帰ってこない、時間を考えられない。あまりにも非常識です。
気を付けてください。安易にサブリースで賃貸借契約をすると、いざというときに解約してくれません。違約金を支払うと言っても同意してくれません。大きな会社ですが、結局のところ所有者の状況は完全に無視しています。借地借家法を盾に解約しないの一点張り。絶対にやめた方がいい
本当にひどい会社です。
入居中もエアコン修理の際は入居者に金額を負担させる。
退去時は無理やり理由をつけて退去費用をぼったくり。
今後二度とアンビションは利用しませんし周囲にも注意喚起します。
このような悪質な管理会社は初めてです。
退去費用をぼったくりしてきます。
皆さんが言ってることは真実です。
国土交通省のガイドラインガン無視立会
言ってることとやってることが違う
国民生活センターに通報済みです
アンビションの職務怠慢で家賃の引落代行収納会社に解約通知を出しておらず、退去したのに翌月の家賃請求をされた。アンビションのミスなのに引落されるのが理解できない。指摘しなかったら住んでもいないのに永遠に引落されてたってこと？笑
その家賃は一体どこの懐へ入るんでしょうね
他にも余罪があるのでは？
とんでもない詐欺会社
都合の悪いことは黙認スタイルの会社です
自分たちのミスを認めず会社の信用を落としたいのでしょう
こんなんじゃせっかくグロース上場になれたのにすぐに引き摺り下ろされそうですね
とにかく泣き寝入りはだめです。
みなさんが言ってる通りやってることがほぼ犯罪です。
ぼったくり
詐欺会社
もう一度行政処分を受けたいようですね。初犯じゃないからやらかしてもおかしくない
こんな会社二度と関わりたくない
社員は会社を潰したいの？笑
とにかく、対応がお客様目線になっていないし、電話対応がびっくりするほど最悪。
お客様が電話を切ってから、普通は電話を切るはずが、ガチャと乱暴に先に電話を切る。
ギャルやホストみたいな電話口の人達で、正直不安な所しかない。
賃貸の物が、壊れてしまい、こちらから依頼をしてからの修理対応が遅い。
また、住んでいる賃貸まで押し寄せてくる事があり、やくざの脅しのようにしか感じない。
全体的に不信感しかないし、絶対契約はしないほうがよい不動産会社だと思います。
解約の際2ヶ月前までに連絡するというのが契約書に書かれているみたいなんですが何年も経ったら一々覚えてないですし、それなら2ヶ月前にsmsなり電話なりで聞いてくれてもいいと思います。いざ引っ越すとなって連絡すると更新料約33万5000円、2ヶ月分の家賃約43万円合わせて80万円弱の請求されました。次の家や引っ越しの準備をした後だったのでそんな大金払えるわけもないので連絡すると「免除の希望でしょうか？」と言われたのに折り返しの電話では「そういったことはしていない」「2ヶ月前に連絡する義務もない」「保証会社が立て替えるのであとは保証会社とお金のやり取りはしてくれ」などと言われ詐欺にあった気分です。長いこと住んだ家やし愛着もあったのに嫌いになってしまったのが残念です。
こういうことをして大きくなった会社なんですねって思ってます。
二度と名前も聞きたくないです。
普段は各種口コミについては見ているだけなのですが、同じ様な体験をされる方がいなくなればいいなと思い、初めて投稿します。
良いマンション(間取り、立地、築年数等)なのに家賃がめちゃくちゃ安い！と思って、契約したらこちらの管理会社でした。
水漏れ等の各種対応が遅く、諸々の費用が平均的に高いです。
また退去時のクリーニング費用についても他の管理会社では払わないようなところまで、請求されます。
なので、家賃は安いですが、結果的に払うお金は高いです。
上記について、契約書に記載もある部分はありましたが、家の良さ、家賃の安さに惹かれて契約してしまいました。
同じように契約を考えている方がいましたら、辞めておくことをおすすめします。
「今後はいくら家賃が安くいい条件だったとしても、管理会社がこちらだったら契約を辞めておこう」と思いました。
そう思わせるような諸々の対応でした。
マンションが良かっただけに本当に残念でした。
普段投稿しませんが、犠牲者が発生しないように投稿します。
退去時の回復費用に関して、2年ほぼ傷なく使いましたが14万円の請求でした。
とにかく項目が多く理由をつけて請求をされた印象です。立ち合い会社の方に聞いたところ、アンビションは特に厳しく、すこしでもチェックをつけないと立ち会い会社の自腹でしはらわなければいけないらしいです。最後も誓約書に同意した旨を音声まで取られ、ヤクザのような対応だなと思いました。
立ち合い会社様も、ここはトラブルが多すぎるため契約を断ろうか検討中だと話していました。
それ以外にも入居時から気になることは多く…事前に口コミを見ておけばよかったと後悔です。人生の勉強代と思い消化しますが、検討中の方は絶対にやめておくことをお勧めします。
先日退去したものです。
他の人たちが書いてる通り、自分もまるっきり同じ経験をしました。最初に払っているクリーニング代4万とは別に、退去費用をそれ以上に取る悪質な会社です。立会業者もなかなか酷かったです。入居前に送った確認書は持ってこない、汚れてもいないクッションフロア・壁紙張替を請求にねじ込む、領収書は出さない、などなどありました。次引っ越すときは物件の不動産会社もしっかりとリサーチしてから契約をし、二度と同じ経験をしないように気をつけたい。
ぼったくり不動産、金儲けしか考えていない
管理費が他の大手不動産のマンションより高いにも関わらず、騒音トラブルには対応しない。しかし、費用請求の連絡だけはいつも迅速に対応する、とんでもない会社。不動産会社界隈でも評判が悪いと聞き、納得。絶対にこの会社の物件には住まない方がいい。
退去時に立ち会わないと法的処置を取ると脅してくるが、法律では、鍵の返却と退去届があれば退去は成立する仕組み。知識がないにも関わらず、法的処置という言葉を使って脅してくる会社。全て文書でやりとりをし、もし退去で揉めそうな場合は、録音・録画などをし、こちらも然る対応をすることをアピールした方が身のためだと思う。
皆さんがコメントしている通りです。
退去費用をぼったくりしてきます。
皆さんが言ってることはおそらくすべて事実です。
退去時の原状回復の請求が借主が100%負担の内訳で8年住んでいた1kでしたがまさかの総額60万を超えていて本当にこれで請求するつもりなのかと驚きました。
アンビション関連会社とやり取りする場合は、
国土交通省のガイドラインを無視してくるので退去立会い前にガイドラインを印刷して手に持っておくなどの用意や
事前に消費者センターに相談しておくことをお勧めします。
どんなときも連絡がつきません。
退去連絡はメールですが、いつまで経っても返信がきません。
向こうからの連絡は期待できないので、入居中の方は大変ですが何回も電話をかけた方が良いです。
また、入居初日からトイレが壊れており、どこと繋がっているか不明な電気のスイッチがあるなど、酷い状態でした。
(謝罪は一切ありません)
どんなに良い物件に見えても、アンビションが管理していたら今後は絶対に入居しないように気をつけます。
もう二度と利用しません。