アパマンショップ駒込店の口コミ・評判
タグ：不動産屋口コミレポート / 東京都23区 / 豊島区 / 駒込駅/ アパマンショップ
更新日：2018/05/02
アパマンショップ駒込店の口コミ・評判情報
★★★ ( 女性 / 2016年6月頃 )
親身になって話を聞いてくれて、物件探しに付き合ってくれた。物件を比較できる様に紙に印刷してくれ、帰るときに封筒に入れてくれたので帰ってからも検討するのに役に立った。行くとお茶も出してくれるし感じが良くて引っ越し前で不安な気持ちが少し和らいだ。
比較できる物件数が少なかった。これくらいの家賃で、と伝えても結局少し高い物件を紹介されてしまうし、見るだけでも、と言われて内見してしまうと断るのが申し訳ないと思ってしまう。条件を伝えていても、こう言うのもありますと物件を出してくれるのは有り難いが、少し違うな、と感じるものが多くて困った。
★★☆ ( 男性 / 2016年頃 )
今現在住んでいるところから近く、都会の人混みの中利用するといったこともなく、落ち着いた雰囲気でお話することができた点と、落ち着いた雰囲気に加え居心地がよく気軽に相談に乗っていただけたところが良かった点だ。
ほとんどなかったと思うが、少しのんびりしすぎていて友達感覚で応対されたところだ。気軽に相談できて非常に良かったと思うが、実際他の不動産に行った時と比べて、もう少しお客様として応対してくれた方が話しやすいこともあった。
★★☆ ( 女性 / 2015年頃 )
いろいろ条件に合いそうな家をすぐにピックアップしてくれたのですぐに内見にいき、当日中に申し込みすることができました。また、提示してくれた家は全てが、築年数が新しく条件にどれもあっている家だったので、めずらしく不動産屋で悩んで選べるくらいの提案力を受けられたので良かったです。
店内のスタッフで、お客さんに対してタメ口で上から目線で話している、女性スタッフがいていい気がしませんでした。私たちの担当は違うビジネスライクな営業の方で安心したのですが、その女性スタッフに当たっていたら間違い無く契約はしていなかったと思います。
★★☆ ( 男性 / 2013年頃 )
駅から近く、一番最初に訪問。こちらの要望を踏まえたうえで、いろいろおススメをいただき、そのまますぐにいくつか見に行くことができました。テキパキしていて個人的には好印象でしたが、同伴した妻は気に入らなかった様子。いわく、内見時に玄関で靴をそろえて入らなかったとのこと。私はそういうの気にしないのでちょっとびっくりしました。部屋の紹介に熱心すぎて靴にはあまり頓着しなかったか？結局、妻の悪印象により、アパート探しは結局別のところでとなりました。。
アパマンショップ駒込店の基本情報
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）電話受付のおばさん
頭おかしい
対応が気持ち悪いし
言葉遣いも最悪
辞めたほうが会社のため
転居のため相談しました。
店内の雰囲気はjPOPがずっと流れている中で、黙々と電話をしている店長と思われる方と、見習い店員の方が2人くらいいる構成。
見習い店員は、私服で対応しているためキチッとした統一感はありません。
挨拶やお茶出しなどの基本マナーは出来ていました。
内見は丁寧な対応ではあったが、「ここにするんですか？早くしないと他の人が押さえてしまいますよ」と、せかしてくるのが悪印象だった。
メールの対応は、Q&A形式でなく、こちらの本文をほぼ引用しながら部分的に句を変えて返信してくる人がいたので文書マナーが統一的に教育されていない印象。
また、家賃を払ったにも関わらず、大家が認識していなかったことがあり、アパマン側がそのことに関して電話してきました。アパマン所属の滞納対策の担当者を名乗る方は、こちらに全て非がある前提の口調で話してきて気分が悪かった。追加は下記。
・理由を述べている会話の最中に、電話を切る
・誤解による謝罪は一切なし
基本的に誠実さが欠ける対応に終始しているため、今後は利用しない。
赤羽近辺の賃貸物件を探すべく、不動産検索サイトに登録したところ、当該店舗から連絡がありました。
当該店舗に来店し、内見した物件の入居を希望しました。
賃貸借契約にあたり、スタッフAから、保証人を立てる必要があることを伝えられました。
当方の妻を保証人としたいと伝えたところ、「奥様は保証人にすることはできないかもしれない。その点を含め、今後のことは、スタッフBが担当するので、Bからの連絡を待ってください。」とのことでした。
その後、何日経過しても、Bからの連絡はなく、Bに連絡を入れ、「あの物件の件はどうなったのか？」と尋ねたところ、「その物件は他者が入居することになりました。」との信じられない回答でした。
どうしてこのようなことになったのか、Bに理由を追及しましたが、B から明確な回答や謝罪はありませんでした。
結局、仕方なく、当初希望した物件より、家賃や広さで劣る物件に入居することになりました。
当方、納得できず、Bに家賃差額補填を求めたところ、Bは了解しました。
しかしその後、Bは約束を反古し、家賃差額の負担を拒んでます。
スタッフAに、会社としての責任を追及しましたが、Aから、「今回の件は、B個人が為したことなので、当社は無関係です。」と無責任な回答でした。
口コミスペースの関係から、これ以上は書き込みませんが、その他、Bや当該店舗から、数々の不誠実な対応を受けてきました。
このような不誠実な、Bや当該店舗が宅建業に携わっていることを、とても許すことはできません。
現在、Bや当該店舗の不適切な行為に対して、訴訟を起こすことを検討しています。
同様の内容の口コミを、アパマンショップのHPにも投稿したのですが、掲載してもらえませんでした。
同社のHPの口コミは、悪い口コミを、同社が意図的に掲載していませんので、全く信用することはできません。