クラスタイル町田店の口コミ・評判

タグ:不動産屋口コミレポート / 東京都下 / 町田市 / 町田駅/
更新日:2017/09/01
クラスタイル町田店の口コミ・評判情報
★★★ ( 女性 / 2015年冬 )
予想以上に丁寧な対応をしていただきました。初めて住む地域で、それまでは足を踏み入れたことさえなく、どのような雰囲気の街なのかわからないまま伺いました。いくつか候補は決めていたのですが、治安が悪い地域の物件も選んでいたので、そういった事も教えていただけ、引越ひてすぐに水道の元栓の場所がわからずに慌てて電話してしまったのですが、丁寧に教えてくれました。本来の仕事以上の事までしていただいて、感謝しています。
不動産会社さんにはこれと言って特に思い当たるふしはないのですが、強いて言えば提携しているであろうインターネットの下請け会社の態度が気になりました。すぐに連絡がいくと聞いていたのですが、一週間ほど連絡が来るまで時間がかかりました。時間がなかったので、その間に別のところにお願いしたのですが、それを聞いた下請け会社に、うちの事はご存知だったんですよね?と苛ついた口調で言われ、イラッとしました。
★☆☆ ( 女性 / 2015年 )
外国籍の夫が契約者として話を進めていたが、最初に言われたことと話が違い、保証人を変えたり保証会社を利用するよう言われたり、、そのやり取りもお店を出た後結果待ちになり審査が通らなかった時もすごい時間が空いて連絡が来たりこちらからメールで催促しないとレスポンスが遅く、急いでいたこちらにとってはもやもやする対応だった。メールも確実にこちらからは送信できていてエラーで戻って来たりもしていないのに、なんどかの催促すると、メールを受け取っていませんというのが2度ほどあって信じがたかった
クラスタイル町田店の基本情報
口コミ・評判を投稿する
また投稿いただいた口コミはサイト上に即時反映されませんのでご注意ください。掲載されるまで一定のお時間をいただいております。
このページを見ている人がよく見ているページ
-
レオパレスセンター 小田原の口コミ・評判
アクセス:伊豆箱根鉄道大雄山線 小田原駅 徒歩4分・小田急小田原線、箱根登山鉄道鉄道線、JR東海道本線、JR東海道新幹線 小田原駅 徒歩6分
口コミ・評判接客は、若い女性の方でしたがとても、丁寧で迅速でした。急ぎだった為、内見せず契約をしましたが希望の条件を満…
-
メイクコーポレーション天神店の口コミ・評判
アクセス:地下鉄空港線/天神駅 徒歩5分
おすすめポイントこちらの要望に対して的確な物件紹介をして頂きました。不動産屋でよくある向こうの都合の良い物件ばかりを押し付…
気になるポイント物件紹介から契約まで特段不満点というのは無いのですが、あえて言うのであれば契約時の対応でしょうか。担当の方…
-
大和エステート 名古屋店の口コミ・評判
アクセス:名古屋臨海高速鉄道あおなみ線 ささしまライブ駅 徒歩2分
口コミ・評判接客態度については、ちょっと担当の方が頼りない印象を受けました。賃貸したいところの情報を詳しく突っ込んでも…
-
エイブル 出町柳店の口コミ・評判
アクセス:京阪本線 出町柳駅2番出口 徒歩2分
口コミ・評判店員さんの接客態度が良かったので、満足です。納得いく物件をちゃんと探したかったので、内見等も5件くらいお願…
-
ミニミニ 中央林間店の口コミ・評判
アクセス:東急田園都市線 中央林間駅 徒歩2分、小田急電鉄江ノ島線 中央林間駅 徒歩3分
口コミ・評判かなり難しい条件を出しましたが2日間に渡り内見をさせていただきました。仲介手数料は、家賃の半額という他社と…
-
ニッショー 名古屋駅前支店の口コミ・評判
アクセス:下鉄東山線・桜通線名古屋駅2番出口 北東へ140m
おすすめポイント担当された営業の方が非常に柔軟な人で、小さな質問やちょっと厚かましいかと思われる要望にも快く相談に乗ってく…
気になるポイント常に営業の皆さんが忙しそうで、訪問の連絡をしていかないとなかなか突然の対応が難しいように見えました。あとは…
-
ハウステーション大泉学園南口店の口コミ・評判
アクセス:西武池袋線 大泉学園駅 南口より徒歩1分
おすすめポイント私達夫婦のこだわりが強く、なかなか決められなかったのですが、次々と物件を紹介していただき、嫌な顔ひとつせず…
気になるポイント築年数にこだわっていた私達が、たまたまインターネットで見つけた新築物件を見に行きたいと話した時に「新築を見…
-
恵比寿商事の口コミ・評判
アクセス:小田急小田原線 渋沢駅 徒歩1分
口コミ・評判関野建設は地元の大手不動産屋との事でしたが、待ち時間は長く多かったので、子連れの私には合いませんでした。『…
-
ユニライフ 渋谷店の口コミ・評判
アクセス:JR山手線 渋谷駅 徒歩3分
口コミ・評判初めに地元のユニライフの支店を利用したのですが借りたい物件の支店が渋谷支店だったため途中で、そちらにお世話…
-
タウンハウジング聖蹟桜ヶ丘店の口コミ・評判
アクセス:京王線 聖蹟桜ヶ丘駅より徒歩3分
おすすめポイント担当の方がどのような場所が良いか、家賃はどのくらいを予定しているかなど、細かく聞いていただけたので、とても…
気になるポイント利用してみて微妙だったところは特にありませんが、担当の方が、とにかく行動力のある方だったので、物件をまわる…
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
(投稿はこちら)最初条件に合う部屋の検索、説明は店長さんにしていただいたがとても丁寧で親切な対応だった。
実際に案内に行っていただいたスタッフさんは割と若い人だったがこちらも丁寧で親切。案内に使う車は良い匂いがして広々としていたし、運転もとても丁寧かつ丁度良いスピードで進んでくれたのでイライラすることもなかった。
他の不動産屋に比べ初期費用も安かった(キャンペーン中だったらしい)し、スタッフさんたちの物腰も柔らかくて不快に思うことが一つもなかった。
接客は感じ良く丁寧で良かったのですが、その後申込を決めた以降の対応が問題ありでした。
勝手に申込の連絡がいっていたり、見積書の内容が間違っていたり、説明なく項目が加算されていたり。
入金まで毎晩遅くに電話がかかってくるのも嫌でしたね。営業時間内に連絡するのが普通かと思うのですが。。
振り込んでからでは遅いので、事前にひとつずつ請求項目を確認するのをおすすめします。管理会社からの請求か仲介会社の手数料なのか理解しておいた方がいいです。
入居後にもトラブルがあり(完全にクラスタイル社の責任)、散々な思い出です。
勉強したと思って、次回は仲介会社選びから気をつけます。
小川さんに対応していただいて契約した者ですが、当初見たい物件について、なぜ駅近なのに相場より安いか聞いたところ「大家が癖がある人らしいので、それで安いのでは」と平気で悪口を言うような時点で怪しかったのですが、それを聞いて流石に大家が癖のある人のところには住みたくないなと思い、薦められた物件を見に行って、気に入って、契約しましたが、その物件を管理する管理会社が最悪でした。電話対応は上から目線で客相手とは思えない態度だし、リフォームの申し出をすれば、大家さんと信頼関係のある業者(素人目に見てもやっつけ仕事なのは明らかでペンキは至る所にたれまくり、クロスは切り込み入ったままのような幼稚な技術で信頼されてるらしいです)にやってもらうことになる。の一点張りで、標準価格より7倍くらいのぼったくりのような値段(見積もりに来てくれた方は1人でやり切れと指示されてたみたいなのに。)を提示され、よほど癖のある管理会社と言わざるを得ませんでした。
そもそも、癖のある大家を嫌がる借主に対して、きっと管理会社の実状は知ってはいるであろうはずなのに、めんどくさい管理会社の物件をお薦めすること自体が仲介業者としてプロなのかと思いました。みなさんもクラスタイル町田店さんを利用する際は管理会社の評判まで気にした上で、契約した方が安全かと思います。
おばさまの店員が酷い。
書類のミスが多い。何枚擦り直したかわからない笑
店内の雰囲気が悪い。店員同士無視し合ったり、イライラ感が伝わってくる。
対応も悪い。
管理会社も対応悪い、やることやってない、内見の時に部屋が汚いことに対し部屋ちゃんと綺麗になりますと言われたが、入居時も部屋が汚いままだった。
その後管理会社は部屋の掃除は私たちは関係の一点張りでした。