エバンス 川口店の口コミ・評判
タグ：不動産屋口コミレポート / 埼玉県 / 川口市/
更新日：2018/05/02
エバンス 川口店の口コミ・評判情報
★★☆ ( 男性 / 2017年 )
接客態度に不快に感じる点はなかった。もともと下見のつもりで住宅見学を行なったが、その日に決定し、当月以内の契約開始である事を条件に家賃の値引きをするとの交渉が行われた。結果として当初の予定より安く済むことができたので、契約に関しても不満はなかった。しかし、鍵の引き渡し日が元々聞いていた日より遅れ、それによって契約開始日に住み始める事ができなかったため、多少の不満を持った。また、一人暮らしは初めてであり、必要なことに関しては初歩的な事でも教えて欲しいと伝えていたものの、水道・ガスの契約に関しての説明がなかったため、入居してからガスが通っていないことに気づき困る事があった。
★☆☆ ( 男性 / 2015年頃 )
接客態度、及び内見は丁寧に対応していただきましたが、契約までの持っていく過程があまりにも強引であった為不満足です。こちらの物件を契約するかどうか検討する時間をください、とお願いしたところ、今すぐ決めてくださいと言われました。部屋自体は悪くなかったのでその時は契約してしまいましたが、その後どうしても他の物件も見たくなり、というより、他の不動産屋にも伺う予約をしていたので、契約はすでにしてしまいましたが、予約をした手前、別の不動産屋にも伺うことにしました。もちろんそこの不動産屋では強引な営業はありませんでしたし、こちらにも検討する時間をくれました。次に住むすまいの、ある意味良い勉強になりました。
★★★ ( 女性 / 2014年12月 )
店長さんもその他の従業員さんも丁寧に対応してくださいました。その日一日しか私達夫婦が一緒に見回る時間が取れなかったため、ポイントを押さえて納得の行くお部屋探しができるように促してくださいました。ネットで目星を付けていた所が、実際は住人のトラブルがある物件だったり、写真では魅力的な所でも実際には窓からお墓がまる見えで大家さんのケアが行き届いていない物件だったりと、細かに説明を受けたり見に行ったりすることで初めて知り得る情報も多く、限られた時間の中でも安易な判断に走ることなくお部屋探しが出来ました。
微妙だったところは、物件の間取り等の詳細が載った書類に、事実と異なる記載があった点です。駅まで徒歩17分と記載された物件を紹介されましたが、当時は主人が在宅の仕事をしていた為、駅までの距離はさほど重視していませんでした。車で案内され、また土地感覚も乏しかったので、徒歩17分ならいいか、ということで契約に至りましたが、実際は駅まで徒歩17分どころか自転車で約15分かかります。駅チカへのこだわりの低さが招いた結果ですので自業自得ですが、転職をして通勤で駅を使うようになった今、時折せつなくなります。
★★★ ( 女性 / 2012年頃 )
とても優しい方が多く、アットホームな雰囲気です。スタッフの方は気さくな方が多いので話やすかったです。どんな事でも相談に乗ってくれて、気になる事などすぐに対応してもらえたのが良かったです。安心してお願いすることが出来ました。
微妙だった点はほとんどありませんでしたが、確認書類がたくさんあり、不備などがあった際のやりとりが大変でした。担当の方が別の店舗に移動になったことで、問い合わせをした時など、説明に時間が掛かったことが面倒でした。
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）当日内見の予約をして時間5分前に伺ったが30分以上待たされ。内見の約束をしてるにもかかわらず、希望物件の聴取。挙句に他社でも検討してる旨を伝えると「その物件はこちらでも紹介できます」と、予約をしているから大丈夫と拒否すると事務所の奥に行って、あきらかに電話で確認してる様子は無かったのに。
内見予定の物件は今契約が決まりましたので案内できません。って、時間作って店に言って待たされた挙句に他社の予約を示したら態度一変。こんな営業あり得る？？そもそも店の中は人がビッシリの超密状態で接客もままならない状況で内見に人がさけるとは思えない。悪評が目立つ不動産屋だったので不安だったけど、最悪です。初めて不動産に伺ったので他社さんもこんな感じなのかと不動産屋さんに不信感が植え付けられました。
最低ですね。
まずは1番最初、入居前の下見の時の事です。
時間ぎ無いと何度言っても希望の物件を見に行けず確か四件目位でやっと連れて行ってもらえました。
それから何度か更新して、今までは妻のお父さんに保証人を頼んでいましたが、義父も良い歳なので保証会社に変更したいと相談すると、「折り返します」と言われ、数日待ちかかってこなかったので、こちらからまたかけてみました。
そこでやっと話す事ができ、元々保証人がついていた人は2年に一度更新時に10000円と言う話をされ、10000円ならと、先を考え保証会社に変更の手続きをして欲しいと頼みました。
そこで、余りに返答が無く20日以上がたって不安になりこちらから連絡しました。
「担当者がいないので折り返します」
と言われまた一週間待ちました。
かかってこないのでもう一度かけました。
しかし、書類が届くと保証会社は毎月プラス550円
言われていた10000円も年に一度
入金日
いままで月末だった入金日が、保証会社を通す事により27日になりました。
そしてさすがにこちらも怒り店長に代わって貰い、「今までと支払い日が変わるので、入金が遅れてしまう」と伝えたところ、「そうしましたら保証会社の方から支払い用紙が届きますのでそちらでお支払い下さい。」と、返ってきたので、「ちなみに支払い用紙は発行手数料はとられないのですか？」と聞いてみたら、「調べてみて折り返します。」
からまた当たり前のように連絡が無く、3日後位にこちらからまた電話かけたら手数料がかかると言われたので、「そっちの管理不足でなんでこっちがお金払わないといけないんだ、せめて3ヶ月位は支払い用紙の手数料をそっちの会社でもってくれ」と伝えたところ、「上にかけ合います」と言ってから10日以上連絡がありません。
つまり月末給料日の私は今月いきなり更新料(これは前もってわかっていましたが)、保証会社の10000円、家賃今月分、来月分を払わなければいけないはめに。
ただ私の場合はいくらか余裕があったので今回は支払いできますが、本当に気をつけて下さい。管理もなにも会社規模でできてないんだと思います。
店長の名前はあべさんでした。
いままで借りてきた中で1番最低の不動産屋です。
おそらくこのタイミングでこの書き込みは私だと当たり前にわかるとおもいますが、余りになってないので書き込ませていただきました。
同棲のための物件探しで来店。
内見をしましたが予算がオーバーしたため決めかねていると、担当の女性の方に仮予約を勧められ、キャンセルができるのなら、と現金を預け仮予約をしました。
後日、彼と2人で内見に行きましたが、やはり予算の都合でキャンセルをすることに。
キャンセルの意向を男性スタッフに伝えると態度が急変。
急かすように物件を追い出され、移動中の車内では嫌味のような言葉を連発されました。
不動産屋さんであのような経験は初めてだったので、かなり不快でした。二度と行きません。
最悪でした。
子どもと一緒に住む家を紹介してもらう目的でメールで問い合わせし来店予約も取ってもらいその時間に行きましたがアンケート書いてくださいと渡されそこから45分なにも言われずただただ待たされました。こんな店に任せたくないので無言で退散しました。
ほんとに最悪ですよ。