ハウスコム 蕨店の口コミ・評判
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ハウスコム 蕨店の口コミ・評判情報
★☆☆ ( 女性 / 2017年5月 )
請求書の金額が間違っていました。家賃が二重に請求されていました。その請求書を示しながら口頭で正しい金額を言われたので、まさか金額が間違っているとは思いませんでした。いざ振り込む段階まで全く気が付きませんでした。指摘せずに正しい金額を振り込んだところ、謝罪も確認もありません。
別件で一度店舗へ行きましたが、その時も何もありませんでした。入居前にも、鍵引き渡しの後に害虫駆除で入室作業があることを当日電話で報告されました。荷物搬入前だったので、駆除作業は物理的に可能だったのですが、鍵交換した後の新しい鍵で他人に入室されてとても不愉快です。当日の電話報告も「いいですよね？」というこちらの都合を全く無視したもの。
前回も同じ会社の別店舗を利用したのですが、退去時の鍵の返却後に返却されていないと言われました。結果はあちらの確認不足。私が鍵を返却した方が休暇を取ってしまったためと言い訳までされました。
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