MAST(マスト)ケン・ハウジング浦和店の口コミ・評判
タグ:不動産屋口コミレポート / 埼玉県 / 浦和区(さいたま市)/ お部屋探しMAST(マスト)
更新日:2018/05/02
MAST(マスト)ケン・ハウジング浦和店の口コミ・評判情報
★★☆ ( 女性 / 2016年秋 )
お部屋がすぐに決まりました。私たちの条件に見合ったところをたくさん出してくれ、治安や利便性等も詳しく教えていただきました。この街に詳しい方で、もう前から住んでいたかのように情報がインプットされました。
お部屋の情報を全く把握していませんでした。使えると言われていたテレビ線は実際使えないものがあったり、電気がついていないのに、教えてくれなかったり他にも空室があるのに、一部屋しかないとか、後々もう少し教えててくれれば。と思う点がありました。
★★★ ( 女性 / 2014年頃 )
自分たちが探している物件以上のものを紹介いただけたので、とても満足しました。引っ越し先が初めて住む地域だったので手探りで物件を探していました。しかし、ケンハウジングに行ったときに周辺の治安や地域の特色などを詳しく説明してくれましたので、ある程度の知識を持って物件選びに活かすことができました。さらに、自分たちが探しているような間取りの物件で、駅から3分で築年数は経っているものの、家賃がかなり安い物件を見つけてくれました。
★☆☆ ( 男性 / 2013年 )
内見案内をしてくれた営業の方はとても良い人でしたが、会社の契約業務が最悪でした。今の妻と結婚に伴い、家を探していました。内見が終わり契約の際に支払った金額の中にペットの費用が含まれており、ペットは飼わないけれど、ペット可だからかなと思ってそのまま支払いました。後になりネットで調べ、飼う場合のみ支払うことが判明。返ってこないのかと問いただしたところ、一度いただいて支払ってしまったので今更ペットの管理業者に言えませんとのことで泣き寝入りしました。妻も二度と使わないと呆れ返ってました。
★★★ ( 女性 / 2013年 )
私たちの要望に、とことん付き合ってくださいました。ある程度見て回り、次週に結論を持ちこす私たちに対応してくださいました。最終的に今現在住んでいる家はとても気に入っており、良い場所を紹介してくれたと思っています。
私たちが結論を出せないでいると、いちど考えてみて来週もう一度決めましょうと提案してくださいました。ですがその次の週行くと、今は家を探している人が多いので1週間経つとどんどん物件がなくなってしまいますと、私たちを焦らす言葉がけをしました。ある家を見に行ったとき、鍵が2カ所ついていました。 1つはダミーですとおっしゃいましたが、内側から確認すると本物の鍵でした。確認もせず適当なことを言う人だと思いました。
★★★ ( 女性 / 2012年頃 )
不動産屋もたまたま入ったのがここだったのですが、その当時は引っ越すこと自体が初めてだったのでかなり不安がありました。ですが丁寧にまず住む予定の地域の話からしてくださり、内見のときも細かい質問にも色々答えていただきました。お店自体も浦和駅を出てすぐのところにあったので、通いやすかったです。疑問点や、分からないことを色々解決してくださり、なにより自分の考えていた条件をクリアしている物件をいくつか紹介してもらって、しっくりくる物件があったので嬉しかったです。
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
(投稿はこちら)私は妻と子供と住む新居を探しに来ました。
スタッフの方が子供の面倒を見てくれたのはとてもありがたい事なのですがこのご時世、消毒をしてから私たちの子供と遊んでくれているのかどうか、心配になりました。
それに、私が一人暮らしをするときもこちらでお世話になり、当時担当してくれた方はすごくいい人だったのでまたお願いをしたのですが、私が当時担当してくれた方も当時居た方もみんないなくなっており、すごく日が経っていた訳でもないのにこちらの会社は人が続かないのかな?と不安になりました。
今回接客してくれた男性の方は少し適当で信用出来なかったため、申込は見送りました。
こちらも前回ここの不動産で決めたことをわざわざ言うことでもないと思い、言わなかったですが
とても残念な気持ちになりました。
こちらでアパート2年借りました。受付の方はとても愛想の良い方でしたが、退去する時の立ち会いで来た管理部の連中の対応が残念です。態度はでかいし、偉そうに”傷つけてますね?”とか”猫は傷付けるからリスクありますよ?”とかヘラヘラ言っていて不愉快になりました。こっちが入居した時から全く触れてない部分についても何も確認せずこっちのせいという前提で進んでいて気分が悪いです。はっきり言うとここで借りなければよかったと、強く思っています。