京都ライフ 京都駅前店の口コミ・評判
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更新日：2018/04/09
京都ライフ 京都駅前店の口コミ・評判情報
★★☆ ( 男性 / 2016年頃 )
バタバタしていて落ち着きのない接客態度でしたが、提案される物件はどれも的を得ている案件ばかりでした。店内の状況はあまり芳しくなかったが、立地条件やアクセスの良さは格別でした。京都では有名なチェーン店だと評判でしたが、人気の理由は接客態度ではなく、アクセスの良さのみだと確信。主要駅に点在しているのでそれなりの収益はあるとは思うが、営業マンの接客態度は見直した方がいいと思います。大手不動産会社のネームバリューほど曖昧な判断基準はないと思いました。
★★★ ( 女性 / 2014年頃 )
条件に合う物件が見つかるまで、対応が丁寧でした。店員さんも明るく気さくな方で、相談しやすかったです。こちらの条件に合う物件が見つからない時には、違う視点から物件を選ぶポイントなどを教えてくれました。自分がこだわりたいところ、妥協できそうなところを話しているうちに見えてきたので、物件決定するときも迷いがなく決めることができました。いい物件に出会えるまで、何件でも見学に連れて行ってくれたりする時にも丁寧に案内してくれたので感じが良かったです。担当者不在時の、他の店員さんの対応も親切でした。店舗のアクセスも良く、店内の雰囲気も明るく良かったです。
★☆☆ ( 女性 / 2013年10月頃 )
当時、20代前半で若かったせいか対応が始終上から目線でした。入居前に「トイレの水漏れを確認しましたので入居後交換致します。後日お電話させていただきます」と言われましたが、待てど暮らせど連絡は来ず。こちらから確認の電話をすると「はい？そんな連絡事項はありませんが？」と、笑いながら言われました。
入居後すぐに給湯器の調子がおかしくなった時も「何か変なことしたんじゃないですか？まぁ……一応大家さんに聞いてみますけど」と、これも笑いながら言われ、とても不快な気持ちになりました。退去するときも、最初からひび割れていたベランダのガラスを指さして「これはなんですか？いつからありました？何しました？」などとこちらが完全に悪者扱い。入居前に担当者と確認してあったのにも関わらずです。スタッフ間での業務連絡は行き渡っていますか？きちんと書類に記載していないのでしょうか。最初から最後まで不快でしかありませんでした。
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（投稿はこちら）部屋探しをするときには細かい要望にも対応してもらえて満足のいく物件を探せたと思います。しかし家賃支払いに指定のクレジットカードを作らされ、さらに月々の引き落とし手数料はこちら持ちでした。退去時には部屋の内覧&鍵の引き渡しの約束を忘れてすっぽかされ、後日の電話での結果報告時にも敷金返却を忘れて追加でクリーニングの請求をされそうになりました。こちらが指摘して事なきを得ましたが。取引されるなら注意が必要だと思います。
契約段階では親身だが、入居すれば手のひら返したように全く動かない。
入居初日に京都ライフに仲介してもらい鍵の受け渡しを時間を指定して決めていた。だが、時間通りに大家が来ず連絡するともっと「早くに連絡して来い」と言われた。
担当の方はちゃんと伝えましたか？
入居して数年になるが契約書を大家が渡さないので、こちらにも頼みに行ったが何の改善もなし。そもそも大家とは意見が合わず、そういうときに仲介してる業者が動くのが筋では。