京都ライフ 長岡店の口コミ・評判

★★★ ( 男性 / 2015 ) 
 

店舗は特急の止まる駅近でアクセスは非常に良いです。店舗内も明るく清潔感があり心地よく利用できました。スタッフの方々も明るく活気があり、対応も良かったです。物件の条件を先におつたえし事前予約した上でお伺いしたので、良い物件をいくつか準備していただけており、すぐに内見に行くことができました。内見時も最寄り駅へのアクセスやスーパーなどの場所も合わせて教えていただきそこに住んだ時のイメージをもつことができました。気に入った物件で家賃面が少し気になったので値下げ交渉をしていただけないか頼んだところ快く管理人さんに掛け合っていただけました。非常に良い対応をしていただけたので、同じ場所で物件をさがいている友人にも紹介したところ、同じように対応していただけましたので、大満足です。 
 

★☆☆ ( 女性 / 2015年頃 ) 
 

接客態度、内見時の振る舞い等契約に関わるものは満足のいく対応をして頂きましたが、アフターフォローは大変不満の残るものとなりました。契約時の担当の方にはとても元気いっぱいに真摯な対応をして頂き、良い物件も紹介して頂き大変満足致しました。しかし、その契約時にトラブル対応の保険にも加入したのですが、一年ほど後いざトラブルが起こった時に記載の番号に電話をしたのですが、担当者がありえなさすぎて…。契約時の番号を伝えたところ「そんな番号ないです。本当に契約したんですか？」と言われ、こちらには控えがあってそれを見て伝えていることを伝えると「う?うう?」と唸りだして…正直怖かったです。結局探したら契約用紙が出てきて契約が確認されたのですが、きちんと個人情報の登録管理が行われていないのかとがっかりしてしまいました。契約用紙や番号の管理がきちんとされていないのは会社としてどうかと思いました。 
 

★★★ ( 女性 / 2015年 ) 
 

名前は失念しましたが、男性の方が担当でした。急な引越しで色々とタイトなスケジュールをお願いしたが、嫌な顔一つしなかった。接客態度もよく、常ににこやかで親切、丁寧な対応が嬉しかった。地域に詳しく、生活圏内の穴場スポットや有名なスポット、ご飯屋さん、お祭りなどのイベントを教えてくれた。また、大家さんに交渉して駐車料金と共益費を交渉してくれました。物件のメリットだけでなくデメリットも正直に教えてくれました。駅から徒歩3分ほどなので、アクセスはすごくいいです。