ランドトラスト 海浜幕張営業所の口コミ・評判
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ランドトラスト 海浜幕張営業所の口コミ・評判情報
★★★ ( 女性 / 2017年頃 )
男性スタッフも女性スタッフも接客に関してはプロフェッショナルで申し分なかったです。また、柔軟に対応していただけるので私は幕張支店まで遠い所に住んだいたため、私の最寄駅のカフェにて契約者の作成などをしました。契約資料の作成、見学日のスケジュールなどなどどれもがスピーディーかつ確実で対応も誠実さ溢れる対応をしてくださりました。電話対応も夜の19時までやってくださるので仕事終わりに電話で質問をする事も可能なのはありがたかったです。（私が過去利用した不動産屋さんは17時までが多かったので）次の物件探しもここでしたいと思いました。
ランドトラスト 海浜幕張営業所の基本情報
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投稿一覧
（投稿はこちら）元々の部屋の破損部位等直さず何度も連絡してもそのままなぁなぁにされます。
契約されるときは書面と録音機を持った方がよいとはじめて思いました。
賃貸を借りて3年ほど住んで退去しました。
借りるまでの対応は迅速に対応してくれたので特に不満は無いです。
住んでいる中で、共用部のメンテナンスが全然出来ていないのが不満でした。
（電気が消えても全然交換しない（こちらから連絡するまで半年位交換無し）。虫の死骸とか週1で掃除に来ているハズなのに全然片付けてくれない）
また途中で家財保険の契約を当初結んでいる内容から勝手に改悪してきました。
賃貸の更新とタイミングがずれるので、退去時に基本的には（手数料と称した）違約金を払わないといけない契約なのに、「月額の費用が変わらないので、条件は全く変わらない」と言って一方的に契約を変更させてきた。
またその際、契約もしていない保険会社に勝手に個人情報を同意も得ずに渡していることが判明。
家財保険は契約も含めて任意というルールだったので、変更内容をちゃんと説明して貰えれば、こちらも取捨選択をしながら自分で契約先を選ぶことも出来たのに、その辺の条件は全て後出しで、とにかく手続きをしろ手続きをしろ。と手紙や電話などで催促してきた。
上記他と比較して、住んだ後への対応。という面では大分杜撰な対応が目立つ賃貸会社だったなと思います
見学予約の当日3時間前に先方から見学中止のメールが来ました。物件の滑り止めに利用されたようです。
契約の際に支払うハウスクリーニング代について、
私は、入居時にハウスクリーニング代として8万円支払いました。
ランドトラストの管理するアパートに4年住んだのち退去しましたが、クロス張り替え等の修繕費用にはハウスクリーニング代は使用されず
結局、追加で修繕費用を支払う事となりました。
ハウスクリーニング代の8万円がどのように使われているのか気になり、部屋のどこの部分にいくら使われているのか聞きましたが
教えてもらえませんでした。
正直、余程の汚れでない限り
部屋の掃除であれば自分で出来きますし、せっかく綺麗に部屋を使っていたのになぁ、、と複雑な気持ちになりました。
ハウスクリーニング代として8万円も払うよりも、敷金として8万円払い余った分を返してもらった方が良いと感じました。