東急リバブル 藤沢センターの口コミ・評判
タグ：不動産屋口コミレポート / 神奈川県 / 藤沢市/ 東急リバブル
更新日：2018/05/02
東急リバブル 藤沢センターの口コミ・評判情報
★☆☆ ( 女性 / 2015年頃 )
入居の際に担当して頂いた方は割と良い印象でした。こちらの希望する部屋の条件を上手く聞き出してくれ、広さ・家賃等、条件に会った良い物件を紹介してくれました。部屋の案内の際も、ハキハキ丁寧な対応をしてくれました。
入居の際に対応して頂いた方は良かったのですが、退居の際に対応して頂いた方は、正直最悪でした。私の母より年齢が上くらいの女性だったのですが、対応していた私と母に対して、終始、よく言えばフランク、正直言うと失礼じゃないかと思われる言動をされました。利用者と距離を縮めるつもりだったのかもしれませんが、初めて会った人で、こっちはお客の立場にも関わらず、いきなりタメ口混じりの話し方…。井戸端会議をしているわけでもなく、こっちはあくまで客の立場であるのに、退居するなら関係ないのか…。もう二度と利用しません。
★★★ ( 女性 / 2010年頃 )
こちらは落ち着いた雰囲気の店舗でした。空き家になるマンションの賃貸管理をお願いしました。当然のことかもしれませんが、毎月の収支報告は、遅延なく書類で送られてきました。また、トラブル時にはすぐに連絡が入るなど対応が早く、さすがに大手の安心感がありました。対応してくださったスタッフもベテランの方でしたので、知識が豊富で、こちらの多少つっこんだ質問にも、丁寧に応じてくれました。その分、他社と比べてコストが高めなので、どの程度までお願いするかがポイントになってくるかと思います。
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×