エイブル 浦和西口店の口コミ・評判
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エイブル 浦和西口店の口コミ・評判情報
★★☆ ( 女性 / 2014年 )
担当してくれた方が新人さんだったらしく、部屋の説明などがぎこちなく不安を感じました。新人なのだから、少しの間違いは仕方がないかなと思っていましたが、内見する部屋の鍵を忘れていて、すぐに内見できず、長い時間部屋の外で待たされた時は辛かったです。こちらもできるだけ時間をかけずにより多くの物件を見て納得して部屋を決めたかったので。契約する際にも、法人契約OKと聞いていたのに、土壇場になって法人契約できないかもしれないと言われ、不安になりました。結局はきちんと契約でき、家賃も元々の値段より千円安くしていただけたので、結果オーライでしたが。
エイブル 浦和西口店の基本情報
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
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(投稿はこちら)接客態度は素敵でした。皆さん笑顔でお出迎えしてくださいました。
一方で、仕事は荒さがありました。担当は店長代理の方でした。
1)照明器具付きだと言われたが、引っ越してみたら照明器具は全て取り外されてなくなっていた。
2)光回線を引けると言われていたが、住んでみたら工事不可だった。
3)家賃交渉してくれると言っていたが、交渉しておらずサラッと契約に進もうとされた。
4)バイクを置けるか聞いてみてほしいとお願いし、確認しますと2回言われたがしてもらえなかった。
5)5ヶ所、1度内見に行きたいと言ったが、3ヶ所程度にしぼってくれと何度も言われた。
6)内装の設備に関して、これは何ですか?と伺うと、「わからないです。調べておきますね。」と言われて調べてもらえなかった。
言葉の端々に、少しでも楽して少しでも良い金額をという姿勢が垣間見えて、心地よくはありませんでした。
別の所にお願いすれば良かったと何度も後悔しましたし、二度と利用はしないと思います。
個人的な意見ですので、参考までに。
絶対に利用しない方がいい。
担当者次第かもしれないが自分の担当者は最悪でした。
3週間もの時間を無駄にした。
申込時に審査がどのくらいかかるか聞いたら5日と言われたので待っていたら1週間音沙汰なくこちらから連絡したら、オーナーと擦り合わせてるとのこと。
さらに1週間が経ち連絡が無いのでこちらから連絡すると借人に対して追加で条件が加えられ相談中とのこと。
なんとかなりますと言っていたのでさらに1週間後、またしても連絡がないのでこちらから状況を確認するとオーナーに断られたとのことで案内できないとのこと。
3週間待たされた挙句オーナーに断られたから案内できない?
しかも全部こちらから連絡しないと連絡して来ない?
どうなってんの?ほんとに不愉快だし直接会って文句の一つくらい言いたいくらい。
2度と利用しません。
電話何度もしてくるな
かけてくるなら留守電になにか残せ
賃貸契約ではありませんが酷い迷惑行為を受けました。
自宅前で激しいクラクション音が何度も聞こえたので外を見ると対向車同士で道を譲らないからかと思いましたが何と我が家の門を塞ぐ形で駐車していました。
苦情のためナンバーの写真撮ろうとしたらお客様と一緒に戻られたので苦情言ったら平謝り…本人に言っても改善見込み無いと思い上司と謝罪来るように言ったら夜8時少し前に何の連絡もなくいきなり訪問ありました。
一応電話でもクレーム入れてこちらの連絡先伝えてあったんですが…。
営業社員もですが課長も含め非常識なお店だと思いました。
もし救急車呼ぶ時だった家に入れず大事になる所でした。
物件探しをお願いしましたが、かなりいい加減でした。
店長クラスの人が担当でしたが、あちらが出してきた物件にこちらが良い反応をしないと、連絡が来なくなります。
申し込みをして、たまたま審査が通らずでしたが、審査結果を連絡してきただけで後は知らん顔でしたので、結局もっと親身になって対応してくれた業者さんにお願いして無事に引っ越しできました。
見積もりに変なオプションも何も言われず勝手につけられていたので、そういった意味でも信用はできません。