ROOME 本社の口コミ・評判
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ROOME 本社の口コミ・評判情報
★★☆ ( 女性 / 2017年11月頃 )
担当紹介者の接客は親身に相談に乗って頂けて、急な引越し依頼だったにもかかわらず色んな物件を紹介してくれました。細かい注文も嫌な反応なく聞いてくれるので好みを相談しやすく、またこの人にお願いしたいと思いました。そのため大変満足といきたいところですが、最後の契約の際に担当した方が事務所での接客が不慣れなのか通された机も契約に向かない悪いもので、対応も不親切だっりいちいち別の方に確認し把握しきれてないところに無責任さを感じました。合わせてどちらでもないと思いました。
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気になるポイント接客対応の方はいい人なのはわかるのですが、年齢が私たちよりも高めの方だったためか上から物を言われているよう…
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）仲介手数料無料と謳っていますが、実際は高額な火災保険、短期退去の場合の高額な違約金、謎の安心入居サポート費用等、これでもかという程ぼったくってきます。それを指摘しても「請求しているのは管理会社や家主です」の一点張り。
「このふざけた業界をぶっ潰す」という経営理念を掲げていますが、紹介してくるのはそんな物件ばかりです。皆さん気を付けてください。
ネットですから、悪いことを書かれますが私は大満足でした。現在は海岸通りに事務所を構えており、受付もしっかりとしておりました。（もちろんコロナ対策も）初期費用を5件見積り依頼しましたが、他社さんと比べても、全て仲介手数料や無駄なオプションもなく10万円以上節約できました！他のコメントは他の業者さんでしょうか。とても誠実なスタッフが揃っており、頑張っておられましたよ。
匿名の方と同じでした。
急いぎでの契約は足元みられ、バカ高い火災保険を強制的に加入されました。理由は管理会社がの一点張りで、違法なことも開き直られました。
急ぎで契約を考えている方はここ以外の方がいいと思いました。二度と不動産契約したいと思いません。
嘘をつかれました。
見せてほしい家は満室になっていると。
手数料無料にならない物件なんだったらそう言えば良かったのに。
また忙しい、早く帰りたいっていうのが見え見えでイライラした対応。いい大人なんですから、これでは駄目です。
スタッフの教育をキチンとしてください。
担当によりきり
対応が変化するのは
多少ならば問題にはならないが
不要な問答が多いので
必要な情報だけにして欲しいと一言LINEに書いただけで
倒な客扱いして
24時間以上
張り付けた物件に対応しない
やる気の無いスタッフが起こした事も会社全体の問題ですよね