日光ホームの口コミ・評判
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日光ホームの口コミ・評判情報
★☆☆ ( 男性 / 2013年頃 )
顧客目線がない。いつも持ってくるデザインや条件は的外れというかこちらの好みにあわない。細かい建物の仕様など、顧客ニーズを一旦は聞いてるふりをしてその場は終わらせて、結果として何も満たされず、これしかうちはできませんから。といってゴリ押し。もう契約後だったのでどうしようもなく、振り返れば営業はメモもとってなかったので、言った言わんの水掛け論になり、購入はしましたが、嫌な気持ちになりまし。あと、ドアの色を変えたくて注文した時もこちらのミスで色を間違えた発注書になってたのですが、対面でさらに口頭で一緒に色を選んで決めていたにも関わらず、え？そうでしたか？注文書通りに発注しました。もうどうしようもないですね。と、特にお客さんを気遣うこともありませんでした。
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（投稿はこちら）新築戸建てを探している段階です。日光ホームの物件が多く建っているので、資料請求してから内覧もさせてもらいました。その時の担当者は物件探しのアドバイスをくれたり、こちらの話をよく聞いてくれたりと親切な感じでした。その後、他の業者で気に入った物件があったので、これまで親身になってくれたお礼と日光ホームで契約できなくてすみませんという旨の連絡をして、それで終わったつもりだったんですが、そこからが酷かったです。「この時間は忙しいので連絡しないでほしい」と伝えてあった時間帯に連日の着信。たまたま出ることが出来たときには、気に入った物件、担当の業者について事細かに聞き出そうとしてくる。しかもあからさま。あまりにしつこいので着信を無視するようにしたんですが、それでもしばらくは連日の着信が続きました。もちろん困ると言った時間帯に。やっと着信ラッシュがなくなり落ち着いたと思ったら、知らない番号から着信が。どの関連の電話か分からないのでとりあえず出てみると、まさかの日光ホームでした。日光ホームの番号は会社のものも担当者のケータイも登録してあります。だから日光ホームではないと思って油断してました。出てしまったので話を聞くと、どうやら担当者を変えて連絡してきたようです。「担当を変わりました」などは全くなしで、新しい物件ありますという案内だったんですが、勢いが凄すぎて少し恐怖でした。週末に気に入ってる物件に最終の内覧にいくんですが、「そこでしたらウチでも紹介できます」「ウチで内覧したら他のおすすめ物件も回れます」「予定してる業者の内覧をキャンセルして、ウチで予約してください」というようなことを威圧的に捲し立てられました。普通に怖いです。日光ホームの物件で気に入ったものがあったら別の業者に仲介を頼んだ方がいいと思います。仲介は他でもしてもらえるので。あんな態度だとアフターフォローが心配すぎて契約なんて出来ません。
物件見学会に行ってから電話がやたらかかってくる。しかも19時！！子供も居るので時間ありませんと言っても30分でいいんで、、と引き下がりません。はっきり言って迷惑です。非常識すぎて買う気があっても話しを聞く気にもなりません。もう電話しないように話しましたがまたかかってくると思います。電話番号は教えない方がいいかも。。
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