ソレイユ 五反田店の口コミ・評判
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ソレイユ 五反田店の口コミ・評判情報
★★★ ( 女性 / 2017年頃 )
自分は審査に不安があったので、相談できる不動産会社を探していました。そこで見つけたのがソレイユでした。審査の相談に乗ってくれたことが心強かったです。駅前なのでアクセスはしやすかったです。店内はBGMが流れていたので、話し声が他の人に聞こえ辛いかな？と思い良かったです。担当の方は対応がスピーディで希望の物件をすぐに紹介してくれました。当日に何件も内覧も行くことができました。その後の契約までもスムーズでした。
ソレイユ 五反田店の基本情報
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
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（投稿はこちら）人によります。
最初にあたった方がとても良い方でした。わたしのわがままな要望をよく聞いて、条件通りのものがなくても代替案を考えて提案してくださったり、初めて引っ越す私に書類や手続きの流れを一から丁寧に教えてくれました。
でも別の日、その人がいなくて代わりにあたった方がかなり適当で、話は聞いていないし最後は説得のような説教のようなお話をされ、それを話してる間に他の人にせっかく決めた部屋を先取りされたりして最後までずっと不安でした。急いでいたのと私の知識不足でその時は流されるまま部屋を決めてしまったのですが、開けてみたら私の要望を全く理解していなかったのがよくわかりました。すぐにでも他へ引越したいです。
もしここで探そうと思っている引越し初心者の方は、少しでも適当さを感じたらやめておいた方がいいです。でも、親身に細かく聞いてくださる方だったらたくさん相談してみてください。日を分けて探す場合は良かった人がいる日を事前に確認してください。
物件数に関しては文句なしだと思いますが、結論は 人による です。
対応も遅いし、店内の音楽もクラブみたいな音楽がずっと流れてる。
しかも内見の案内も車を出してくれず、自分で電車で1人で行く感じでした。こんな対応の不動産屋は初めてです
時間かかりすぎの、全然紳士に物件探してくれない
ソレイユ五反田店の澤田さんに担当してもらいました。初来店時の対応はとても良かったです。多くの物件を紹介していただき、感謝しています。しかし、内見が実費なことと、物件が決まってから契約までの対応が良いとは言えませんでした。物件を決めた日に、保証会社などの審査が2〜3日で終わると言っていたのに、1週間以上かかりました。また、当初予定していたIT重説に関してはなんの連絡もなく、後日にIT重説の予定を設けたいのですが〜と、メールが来ました。また、その日は17時からskypeで重説の予定でしたが、時間になっても連絡は来ず。チャットを送っても返信なし。(ソレイユさん側から連絡すると言われていた。) 20分経ってからこちらから担当者に連絡しました。しかし担当者は出なかったため、店舗に連絡。店舗に連絡すると電話口で担当者に変わってもらいましたが、何の謝罪もなしに、「あ、もう大丈夫ですか？宅建士の準備ができたら連絡しますね。」といわれ、必要書類の説明をされて終わり。その後20分経ってやっと連絡がありました。
何の連絡もなしに予定に遅れ、こちらから連絡しても謝罪なしで、不快な思いをしました。改善していただきたいです。
物件紹介がスムーズで、
他社取扱物件の内見も一括でできて便利でした。店内のスタッフの方も明るく雰囲気も良いです。
色々と付帯サービスもあるので事前にチェックすると良いかも。
担当の方も話しやすく、ベテランな感じで安心して相談したりお任せすることができました。
年齢的に審査を心配しましたが、不快な思いをすることなく無事通過でき、担当者様には感謝しています。
こちらもある程度の知識や下調べをして不動産会社に行くことをオススメします。
お金を振り込んだ途端、その後こちらから連絡しても返信がないような対応でした。なので、直接自分で賃貸会社に連絡しその後の手続きなどを進めました。お金を振り込んだ途端に連絡が取れなくなるのは不信感と不快感しかありません。
第一に個人情報の扱いに不安を感じました。私の職場をその場で声に出したり、職場環境を聞いたり、前にも同じ職場の人が物件を探しに来たと言っていました。そういう内容は言っていいのかな？だめじゃないかな。と思い、テンションが下がりました。
また聞いてもないのに、担当者のプライベートまで知らせてきました。求めてません。聞いてません。
他にも説明不足なことがあったり、諸々で返金をお願いしたりしました。
不信感しかないです。
フランクに会話したい人にはいいかもしれませんが、、。
こちらが無知なのを良い事に、説明もせず、手数料を取られます。
契約時も誤字が多すぎて。見せる前に確認もしないのだな。と思いました。
雑以外のなにものでもないです。
契約して、お金を振り込んだとたん連絡が途絶え、結局自分で直接賃貸会社とやり取り。
その後、この会社の口コミを見ると同じようなことが多く、これは私のミスだったのだと気づきました。連絡ないこと等を伝えても、気手本的に全く悪気はない感じでした。本当に不安になる会社ですね。
山崎さんに担当して頂きました。
的確なご指摘を頂き、スムーズにアパートが見つかりました。
ありがとうございます。
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
担当:山崎さん
的確なご指摘を頂き、スムーズに良いアパートを見つける事が出来ました。