とまと館 本店の口コミ・評判
タグ：不動産屋口コミレポート / 東京都23区 / 渋谷区/
更新日：2017/09/01
とまと館 本店の口コミ・評判情報
★★★ ( 女性 / 2015年ごろ )
地域の不動産で女性スタッフがほとんどで店舗も明るい感じがしてとても良かったです。アクセスも駅からすぐで立地がいいです。上京して一人暮らし初めてでしたがスタッフの方々が親身になって相談にのってくださり、女性の一人暮らしにはぴったりの不動産屋でした。仲介手数料も時期によって安くなっていたのでお得でした。内見の時も女性のスタッフの方が近所の周りについて教えてくださり、女性ならではの目線でとても助かりました。
★★☆ ( 女性 / 2014年 )
店内のスタッフがほとんど女性。主婦や、お母さんといった雰囲気の方たちで、親しみやすいかんじです。お店は笹塚駅から徒歩５分ほど。商店街の中にあり、昔からある、地元の不動産という感じです。接客も親切に親しみやすい感じです。パソコンの操作などはあまりしていなく、アナログな感じです。ファイルをぺらぺらめくり物件を案内してくれます。なので、物件数は少ないと思います。仲介手数料などはきっちりとられます。もう少し物件数があると成約となりやすいかと思います。
★☆☆ ( 女性 / 2013年ごろ )
接客態度は、とても大柄で上から目線です。こちらの身になってくれることもなくその不動産屋でしか扱っていない物件だったため、こちらが何かを聞いたり疑問に思っても、威圧的な態度で気が重くなるやりとりでした。こういった地元密着の不動産屋さんはいい面もあるでしょうが、地元の勢力を何か自分の力のような接客態度になる方もいるようです。アクセスは、駅から近く商店街の入り口にあるため、目立つし抜群にいい場所と思います。
★★★ ( 男性 / 2008年頃 )
スタッフさんがとても良い人でものすごく親身になって物件を探していただいたところ。迷ってる時間もやさしく待っていてくれたところ。本当は予算がギリギリで決めかねていたが、大家さんと交渉していただき、家賃をすこし安くしてもらったところ。
微妙なところはあまりなかったのですが、強いて言うなら場所柄芸能人の方もその店をよく利用していたみたいで、その利用した芸能人の裏の顔というか悪口みたいなことを言っていたところがちょっとどうなのかなぁと思うところでした。
とまと館 本店の基本情報
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
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（投稿はこちら）対応、接客態度全てにおいて0点です。
お金を貰えるまでは対応を良くし、お金を貰った後は、手の平を返し、自分らの都合だけを押し付け、客の要望には一切答えません。
本当に気分が悪く、関わりたくないです。
ここにして本当に後悔してます。
人生史上最悪の不動産屋。
入居時には敷金(家賃1ヶ月分)、礼金、更新時にはまた更に敷金を支払い、約5年程住んだ一軒家にて住む前からあった、傷、汚れなどを理由に退去費用を50万円請求してきました。
何度も交渉し、傷は自分らがつけたモノだと言い張り、交渉にへの対応なしで、支払え、支払わないのであれば、連帯保証人に連絡するなど、謎の脅しのメールも頂きました。
弁護士に相談しようと思い、弁護士に相談してから、連絡させて頂きますと伝えたところ、次の日に、敷金を全て使い現状維持費用にあてるとのメールを貰いました。
敷金を差し引いて28万円ほど請求をしていたのに、いきなり0円に。
二度と関わりたくない、悪徳業者だなと思います。
物件選びから契約中、引っかかる点がいくつかあり、他の不動産屋と比較してもあまりよくない印象でした。
即決5000円キャッシュバックのキャンペーンをやっていたようですが、おそらく他の不動産屋と比べられると劣る点が多いため 他の不動産屋に行く前に決めてしまってほしいのだと思います。
リフォームスタッフを募集しているので、この辺も怪しいですね。