タウンハウジング立川店の口コミ・評判
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更新日：2018/04/16
タウンハウジング立川店の口コミ・評判情報
★☆☆ ( 女性 / 2017年4月 )
内見5分前に電話がなり10分遅刻するとのことですが倍の時間待たされました。内見の際は何も言わずにただ立っているのとありきたりなことを話すだけ。インターネット工事に関して質問したのに、後日インターネット紹介会社から電話がかかってきて話が噛み合ずムダな時間をすごしました。契約に必要な金銭の話も、手数料にかんしてもこちらから質問しないと何も答えず、振込だけあおるような電話はすぐにかかってきます。若い社員を育てられないのか、本人のやる気がないのかあきれるほどに何もできない営業でした。
★★★ ( 女性 / 2017年頃 )
店長さんに対応していただいたのですが、メールや電話での対応も丁寧でした。半年に渡り物件を探し、物件毎に細かく質問をしても、その都度質問以上の答えを返してくださいました。また、こちらの条件や想いも汲んでくださり、物件の周辺の環境だけではなく、実際に行ってみての感想や、住むに当たって何を一番重視するかなど、寄り添って考えてくださったように感じます。実際に店長さんやその他のスタッフの方々とお会いした際も、とても印象がよく初めてお会いしたとは思えないほど、話しやすい環境を作ってくださいました。もし、また引っ越しをすることがあれば、一番に相談したいと思うほどでした。
★★☆ ( 男性 / 2014年頃 )
物件数が豊富にあることと、立川駅が近いため足を運び易かったです。インターネットでの検索も充実していて、ヒットした物件への問い合わせもスムーズに対応して頂きました。物件を借りる際には、満室とあったお部屋に駄目元で問い合わせた所、電話を切る寸前に、キャンセルが出そうな物件との事で、機転を利かせた店長のお陰で、後日契約することが出来ました。
立川駅に近いが、少々奥まった所にあり分かりづらいところ。また、お店の周辺が歓楽街の為、夜間は治安が悪いです。横田基地の近くで物件を借りたので、飛行機の騒音について訊ねてみたのですが、「ほぼ無い」と言われた割に物件が空路の真下にあったので、他の対応が良かっただけに、この点は特に残念に感じました。
タウンハウジング立川店の基本情報
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気になるポイント店内のスタッフで、お客さんに対してタメ口で上から目線で話している、女性スタッフがいていい気がしませんでした…
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）副店長とのことでしたが、お忙しかったのでしょうか？
ホームズから気になる物件があったので問い合わせをしました。朝電話がかかり、仕事の都合で夕方電話をすると既に契約がとられてしまったとのことでした。それ自体は仕方がないので、他にも妥協すれば物件はないだろうかと考え、お店に伺って相談できないかと聞くと、希望する条件は聞いてもらえたものの、その条件は厳しいしうちは隠している物件はなくネットに出ている情報しか無いとのことでした。つまり、話を聞いて物件を紹介するという仕事はしておらず、ネットで問い合わせがあった物件を一緒に内見に行くから物件は自分で探せと理解しました。2年前に他の会社で物件を探した時は、妥協案も含めてネットに載っていてもこちらが探しきれていなかった物件を提示していただけたりしたのですが、そのお店が素晴らしいということだったのかもしれません。あまり準備をしていなかったこちらも悪買ったのですが、副店長さんとのことでしたのでお忙しかったのでしょうか。
このお店に伺う際は、自分でしっかり調べて、不動産屋さんにはただついてきてもらうだけという状態まで準備しないと、部屋は探せそうにありません。
全般的な応対の感じは良かったです。
ただ、全般的に洗練されていない印象は否めませんでした。
諸々ギリギリにならないと連絡がない。
初めに説明がなかったためメールのやり取りが何往復にもなったこと。
短い期間のやり取りですがかなり、ストレスフルでした。