レオパレスセンター 大阪の口コミ・評判
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レオパレスセンター 大阪の口コミ・評判情報
★★★ ( 女性 / 1990年頃 )
駅からも近いので便利でした。まず、外観が大きな自社ビルだった事もあり、大きな企業なのだと安心感を覚えました。中に入ると広々としており、また、整理整頓されていて、快適なスペースとの印象を受けました。待ち時間もあまり無く、席に案内されました。清潔感のある、女性の方が担当でした。希望要件を伝えると、該当物件には空きが無く、空きが出ると入居が優先されるとの事で、予約の手続きに入りました。手続き中は、暫く待ち時間がありました。希望物件が入居中の為、内見はありませんでした。コストなど、初期費用が掛からないのが魅力的でした。終始、とても丁寧な接客対応でした。
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
(投稿はこちら)先日19時ごろ宅配boxに鍵を入れた状態でうっかり番号を確認せずとじこめてしまい、開かず レオパレス大阪センターに依頼。業務終了ということで翌日10時に電話をするよう指示。翌日10時に電話すると12:45に来ると聞かされてたが1時間経っても来ず、再度連絡すると手違いでしたと女性の方。結局来たのが15:30。業者の方の対応は,とても良く助かりました。
しかし、レオパレスの終了時間の早さ、電話対応の女性の方の非常に事務的で口だけの誤り。
非常時の対応がこれで良いのでしょうか!
全てが会社主導で、顧客主導でないですね!
トラブル時の対応をあらためてください。