吉住ホーム中野坂上店の口コミ・評判
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更新日：2017/09/14
吉住ホーム 中野坂上本店の口コミ・評判情報
★☆☆ ( 女性 / 2015年 )
中野坂上駅からすぐでアクセスはとても良いと思います。しかし店舗は狭く、所狭しと資料等が置いてあってごちゃごちゃした感じで、あまり落ち着いて話ができる雰囲気の店舗ではありませんでした。こちらが条件を伝えると、第一声が「そういう物件はほとんどないんですよねぇ」だったので、このスタッフは本気で物件を紹介する気があるのだろうかと不安になりました。それでも希望に近い物件を紹介してもらったのですが、敷金や家賃・保証人について相談してもこちらの事情を考慮することなく、全く交渉に応じてくれませんでした。本当に不快な気分になり、この会社は二度と使わないと思いました。
★★★ ( 男性 / 2014年頃 )
営業担当が非常に親切に物件を紹介してくれた。希望する物件の内容の優先順位をつけて予算の範囲でおさまる物件をいくつも紹介してもらえました。内見も何度か依頼しましたが、嫌そうにせずに対応してもらえました。二回程物件の内見を依頼し、別々の担当でしたが、中野坂上専門賃貸物件を取り扱っている事が会社のセールスポイントのようで、中野坂上近辺の物件には皆詳しいそうです。大家さんと直接やり取りをしているので、仲介手数料に関しても一ヶ月分でした。
★☆☆ ( 女性 / 2014年頃 )
ちょうど繁忙期にお世話になりました。地元密着型でアットホームな雰囲気でした。入居を決めてから契約までの手際が悪く、提出期日が翌日の書類が届いたり電話で問い合わせても2日頃に返信が来たりと何かと対応が遅かった。住みたい地域は予め決めていてため、とりあつかっている物件数も豊富で駅からのアクセスも抜群で仲介手数料も無料なところが魅力で契約しました。窓口や内見時の説明はとても丁寧にしてくれました。もう少し人祖に対応していただきたかったと思います。
★☆☆ ( 女性 / 2010年頃 )
事前に見たい物件を自分で検索して、見たい部屋を扱っているという理由で吉住ホームを訪問しました。その日に希望の物件を見せていただき、他にもおすすめのお部屋を2、3件見せてもらえたのでとても参考になりました。
住んでから更新の時期がきてからの感想ですが、更新時期を事前にお知らせしてくれるとありがたいなと思いました。自分たちで覚えておくのが一番ですが、うっかり忘れてしまい突然電話で更新の書類が未提出ですと強く言われました。初めてのことも多いのでもう少し丁寧なやり取りが欲しかったです。
吉住ホーム 中野坂上本店の基本情報
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丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
（投稿はこちら）騒音で毎日毎晩悩まされていますが、他人事ではなく真摯に対応して欲しいです。がっかりです。
事件簿 「お客様はいじめの対象」 レビュー：ー５（マイナス５）
社名と真逆の体験！管理の担当者からトラブル仕掛けられました！
私は部屋の移動で、近所に迷惑をかけないように、物を動かす騒音に気をつけ、夜の部屋引越しを避け、少々の時間をくださいと伝えたところ。管理会社が、すぐ電話かけてきて、移動を急がせられ、騒音立てて近所迷惑かけてもいいのですぐ移動してくださいと。部屋が空き空きの状態で急がせる理由もなく、全く住人のことを気にせず、そうしてくれないと部屋料金を追加すると言われました。お客様のことなんなんだと思ってる！！
それに、明日、社内の誰かが、あなたが本当に移動したのか、チェックしにくるので都合も悪かったみたい。急がせられた。住人のことではなく、料金請求の都合かい？あなたの都合かい？人間を対象に商売しているのに、全然、私と他のお客様のことなんとも思わないみたいで、管理会社の都合と金の請求が真っ先に優先するみたいです。結局、自分の価値観とかけ離れすぎて、クレームを入れた。
クレーム入れたその翌日に、恨みを買われ、管理会社から匿名メールが来ました。トイレに行くときに足元に気をつけろと！おいおい、今日は天使みたいに、みんなに配慮するように音を出すなと！騒音を出して近所迷惑でもお構いなしに、夜にすぐ引越しを終わらせないと料金を追加するぞと言ったのは誰でしたっけ？さーすがに好都合。
（注意：ここのドアはとっても薄い、まるきこえ。この話を入れても遮音性強化をまるで考えていません。だから静かにしろといつもうるさい。）
部屋の近所さんに聞いたら、彼が「あっ、ごめん、その足元の音は私でした」と。酷いことに、各部屋にではなく、私のみ宛の匿名メールでした。近所さんはメール受け取っていません。私は完全に目つけられたよね。やっていないことだが、お前は犯人と認定したら犯人です。
こんな嫌がらせ、マジで悪徳業者！お客様はいじめの対象のようです。すいません、こんな闇には負けませんので、みんなさんに知ってもらいたく、レビューを書きました。
もうここ、企業文化の総崩れ。価値観の崩壊！そのウィルスに伝染され、苦悩させられました。
この悪徳業者は、お客様に喧嘩を売るのです！気に入らなかったらお前は犯人です。気に食わないと狙われますよー！
他に契約更新の時にも２回もトラブルが続々、これはもっと酷い話です。その都度、報告させていただきます。