エイブル 新都心スーパーアリーナ店の口コミ・評判
タグ:不動産屋口コミレポート / 中央区(さいたま市) / 埼玉県/ エイブル
更新日:2017/08/20
エイブル 新都心スーパーアリーナ店の口コミ・評判情報
★★☆ ( 女性 / 2017年 )
接客態度は非常に良く、部屋探しも熱心に行ってくれました。家賃交渉にも応じていただき仲介手数料もナシで初期費用がかなり抑えられたのでとても助かりました。しかし繁忙期であったためお店が忙しく、特に引き継ぎもないまま担当の方が変わってしまって説明など二度手間になりました。入居時もトラブルがあったようで鍵が用意されておらず、部屋のリフォームもまだ終わっていない状態だったようです。無事入居はできましたがその点がとても残念でした。
★☆☆ ( 女性 / 2015年頃 )
当初メールでやり取りしていた方と約束していたが、来店すると新人さんの対応。希望と違う間取りをさんざん見せられて、他に取られてしまうと焦らされて、仮契約を交わしました。その夜自力で他物件を探し違う不動産屋にて契約を決めました。その旨の報告と返金の為に店舗を訪ねました。すると今まで見せてくれなかった希望に近い物件を先輩方が探してくれました。なぜ最初から希望の物件を見せてくれなかったのか疑問でなりません。また焦らされて仮契約をしてしまいましたが、その物件にしていなくて本当に良かったと思いました。また、その時の駐車場代は自腹だったことも何だかなと思いました。
エイブル 新都心スーパーアリーナ店の基本情報
口コミ・評判を投稿する
また投稿いただいた口コミはサイト上に即時反映されませんのでご注意ください。掲載されるまで一定のお時間をいただいております。
このページを見ている人がよく見ているページ
-
ピタットハウス 錦糸町店の口コミ・評判
アクセス:JR総武・中央緩行線 錦糸町駅北口出口 徒歩1分・東京メトロ半蔵門線 錦糸町駅出入口3 徒歩2分
口コミ・評判錦糸町駅北口からすぐで、アクセスは良好です。若い女性が対応してくれました。一生懸命に探してくれているように…
-
日建住宅 本店の口コミ・評判
アクセス:新京成線「鎌ケ谷大仏駅」徒歩3分
おすすめポイント初めて利用した不動産会社でしたが、とても雰囲気が良くてお店自体は清潔感があって良かったです。相談した方は物…
気になるポイント実際、住んでみて物凄く住みやすいし、何もかもが充実しています。しかし、何かあった時に電話した際に、電話対応…
-
晃南土地の口コミ・評判
アクセス:JR常磐線 我孫子駅 徒歩1分
口コミ・評判立地は我孫子駅前とあってアクセスが良かったです。当時0歳の子どもを連れてベビーカーで店頭に行ったのですが、…
-
ハウスパートナー 南柏店の口コミ・評判
アクセス:JR常磐線 南柏駅 徒歩1分
口コミ・評判前の家で隣人の騒音に悩んでいた私達に、音の心配が少ないマンションを紹介してくれたのは良かったのですが、その…
-
アパマンショップ 関大前店の口コミ・評判
アクセス:阪急電鉄千里線 関大前駅 徒歩3分
おすすめポイント親身に対応していただけました。わたしはワンルームのマンションを探していたのですが、実際に回ったマンションは…
気になるポイント利用して微妙だったところは、強いて言うなら、もう少し物件を見せて欲しかったなあというところです。実際に引越…
-
レオパレスパートナーズ 四街道店の口コミ・評判
アクセス:JR総武本線 四街道駅 徒歩1分
おすすめポイント物件の下見に行ったときは、車で駅まで迎えに来てくれました。下見の後、近辺を回りながら最寄りのスーパーや、市…
気になるポイントいったん契約が決まると、不動産屋さんとの連絡はなくなりました。レオパレスの物件だったので、書類や鍵の受け渡…
-
デックス 本店の口コミ・評判
アクセス:横浜市営地下鉄ブルーライン 中川駅 徒歩5分
口コミ・評判土地と家の購入で利用しました。当初の担当者は半年で退社し、設計担当者は9カ月ぐらいで退社し、最終的な家の引…
-
部屋コレ 中野店の口コミ・評判
アクセス:JR中央線、東京メトロ東西線 中野駅 徒歩5分
口コミ・評判私自身、駅が栄えていればどこでもいいというだけでの引っ越しで、曖昧な要望だったと思います。にもかかわらず担…
-
アパマンショップ水戸店の口コミ・評判
アクセス:常磐線 赤塚駅 徒歩2分
おすすめポイント要望を伝えると、すぐに何個かの間取り図を見せてくれて、見てみたい部屋に連れて行ってくれた。接客も丁寧で、聞…
気になるポイント最初の説明では、入居前にハウスクリーニングをしてから引渡しと言う話だったのに、いざ入居すると風呂の隅やタン…
-
マーベリックスの口コミ・評判
アクセス:JR上野駅 正面玄関口・浅草口から徒歩7分
おすすめポイント仙台に転勤になり都内から物件を探すのに相談させてもらいました。仙台の土地勘が全くなかったので、すべてお任せ…
気になるポイントとても満足し、また親切丁寧にご対応いただいたので、微妙なところを探すのがたいへんです。引っ越し業者の紹介ま…
丁寧な言葉づかい○ 悪意のある乱暴な言葉づかい×
誹謗中傷や人格批判×
投稿一覧
(投稿はこちら)過去に物件探しや引越しを10回程行っていますが、1番対応が粗雑でした。
現在も納得いっていない為、初めて口コミを投稿することにしました。
物件探しについては他の方も煽っていらっしゃるように、希望に近い物件はすぐには提示して頂けず、県外から来ていて時間が限られていたこともあり、おすすめされたやや妥協した物件で仮申込を行いました。
案内中、身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣い等、気になる部分はありながらも担当の営業マンは若いし一生懸命やってくれているとその時は思っていたので本契約までは無難に話が進みました。
しかし、その後引越し前日になり大家さんとエイブルの間でのトラブルにより急遽入居できなくなったとお詫びの連絡がありました。
すでに荷物は梱包済みで搬出するしかない状況で荷物は全て倉庫に預け、再度物件をご紹介頂くために訪問。
お詫びで出てきた店長がノーネクタイかつ片手で名刺を渡してきた時にここでの再契約に不安を覚えました。
案の定、こうなった原因の説明やアフターフォローの説明もなく物件紹介が始まりましたが、
入居予定だった物件よりも月額2万円以上高かったり、エリアが離れていたり、マスト条件で伝えていたものから外れていたり、と納得できるものはひとつもなく、結果他社様でお世話になることにしました。
倉庫代や決め直した物件に入居できるようになるまでのホテル代、毎日3食の外食費、無駄にかかった交通費、クリーニング代等最低限迷惑をかけた部分の補填はあるものと思っていましたが、半年経った今でも1円も補填がありません。
小さな額ならしも、細かい部分を含めると50万円程損失を被っているので納得できるはずもありません。
コロナ禍、緊急事態宣言中
毎日こどもを連れて外食しなければならない状況におかれ、そこへの気遣いの一言もなかったことも残念です。
担当者、店長はお詫び担当に丸投げではなく、せめて直接誠実に謝罪をして頂けていたら、少しは気持ちが軽くなっていたはずです。
営業力、提案力、丁寧さといった接客の基本もですが、
アンテナの低さと、ヒューマンエラーのあとの対応があまりにもずさんすぎるので、会社全体で動いて考え直すべきだと思います。
このまま終わるのは納得がいかないので、何箇所かに相談予約を入れていますが、誠実に対応していただけるのか、今でも不安でいっぱいです。
色々あった後、エイブルの口コミを見ていましたが、私だけではないのか…と感じることも多く、起こるべくして起こった事案だと感じた為、
今後、お世話になることは二度とないと思います。
水漏れで電話したが、自分で水道屋に連絡して下さい。との対応でした。