エールーム 錦糸町店の口コミ・評判

★★★ ( 男性 / 2018年頃 ) 
 

接客態度は身内のように親身になってくださり、自分の見た物件以外にも要望に沿った物件情報を2~3時間に渡り一緒にお調べしていただきとても満足のゆく物件を見つけることができました。内見時にはメリットとデメリットを一つ一つ丁寧に教えていただきました、その喋り方には物件見学者に対する敬意と物件の良さを伝える熱意を感じました。アクセスの良さに関しましては駅からとても近く錦糸町駅から歩いて迎える距離でした、ですが錦糸町店はビルの一室にあり入口が目立ちづらいところにあるので注意が必要です。 
 

★☆☆ ( 女性 / 2017年春〜夏頃 ) 
 

とりあえず契約させようというような雰囲気が伝わりました。初回は親身になって探します！と言わんばかりに２人体制での接客。不動産の知識をふんだんに教えてくれそうな印象はありました。ただ、お店の雰囲気は入りづらく、来店した時の対応はあまり良い印象はありませんでした。毎週のように新着物件をメールしてくれましが、事前に伝えた条件とは合わないものが多く最終的には自分たちで探した物件を仲介してもらう形になりました。物件が決まりそうとなってからは事務的に契約が進められとてもいい気持ちで契約はできませんでした。もう１つの不動産と比較していたのですが、タイミングが悪かったのかな、もう１店舗のお店にすればよかったと後悔しました。最後にはお店の口コミを担当者の名前をだして評価してくれと催促されました。もちろん名前をだして低い評価で正直に書かせて頂きました。次回物件を探すときは違う不動産にします。 
 

★☆☆ ( 女性 / 2016年夏 ) 
 

接客態度は概ね良いが、従業員の接客にはムラがあります。また、すぐ契約させようという営業っぽい部分がいつも見えている。物件の提供の数は多いものの希望しているエリアではないものや希望条件とはかけ離れている物件が多かった。結局自分たちで見つけた物件に決まり、物件が決まってからはこっちのもんだと言わんばかりに態度が雑になり契約の進め方の説明も雑で言葉が足りなかった。不安になり色々言ったがへらへらすいませんと真摯に顧客のクレームを受け止めていない感じが明らかだった。そのくせ最後には口コミサイトに自分の名前を入れて感想をお願いしますと言われたので評価を低くして投稿しました。お客が私だけだったからか営業終了ギリギリだったからかは分からないが、他の従業員が遠くにあるゴミ箱に丸めたゴミを雑に投げ入れていたりと、お客がいたらどの業種の仕事でもやってはいけないようなことを平気でしていました。